Инструкция
1
Контроль над сотрудниками начинается с грамотного подбора кадров. Разумеется, на предварительном собеседовании невозможно однозначно сказать, будет ли сотрудник красть скрепки и посещать развлекательные сайты вместо работы, однако грамотный кадровик частично отсеет недобросовестных кандидатов.
2
Справиться с регулярными опозданиями сотрудников вам поможет система автоматизированного учета и регистрации рабочего времени. Оснастив всех работников пропускными карточками, вы сможете быть уверенными, что информация о перемещениях ваших подчиненных будет вам известна. Кроме того, система контроля решит проблему безопасности.
3
Существует ряд программ, предназначенных для сбора, хранения и обработки информации о действиях, осуществляемых компьютером за день. Наиболее востребованными являются программы, контролирующие работу в интернете, собирающие информацию о сайтах, которые посетил работник в течение дня. В последствие, проанализировав данные, вы можете заблокировать развлекательные сайты, на которых по полдня «зависают» ваши подчиненные.
4
На Западе широко применяется видеонаблюдение за сотрудниками. Бывает оно двух видов – открытое и скрытое. В первом случае работники знают о том, что их действия контролируются видеокамерами, во втором же случае все происходит втайне от подчиненных. Несмотря на очевидную выгоду – вы всегда можете видеть, чем занимаются ваши сотрудники и при надобности вносить коррективы в их распорядок, некоторые работники, зная, что их снимают, могут вести себя робко и скованно, что будет снижать качество выполняемой ими работы. Если же съемки происходят тайно, и однажды это станет известно, вы можете потерять доверие даже самых преданных сотрудников.
5
Популярно также прослушивание рабочих телефонов и чтение корпоративной почты. Разумеется, обо всех этих методов контроля подчиненные должны быть предупреждены заранее, иначе такой контроль будет просто неэтичным.
Из практики, необходимо внедрять систему мониторинга за сотрудниками. В частности сейчас многие CRM имеют подобный функционал, тот же bitrix24.ru или teamwox.ru, правда он гораздо более бедный, нежели специализированные решения а-ля yaware.net . Был свидетелем внедрения в нескольких компаниях к коим имел отношение непосредственное. Прирост производительности до 20-30 % и , что даже более важно, позволяет ОБЪЕКТИВНО выпиливать "слабые звенья"