Формируйте позитивное мышление в коллективе
Человек мыслит не словами, а образами и ощущениями. Если вы услышали о чем-то неприятном, на душе сразу становится тяжело – создается определенное ощущение.
Создавайте в головах других людей позитивные образы даже в самой безнадежной ситуации. Почувствуйте разницу: «этот сегмент почти полностью занят – 90% нашей целевой аудитории охвачено, мы опоздали с выходом на рынок» и «Есть 10%, которые могут стать нашими потенциальными покупателями, давайте подумаем, как сделать все эти 10% своими клиентами».
В первом случае у коллектива сложится безрадостная картина, во втором – люди будут искать решение конкретной проблемы без настроя на неудачу. Стоит ли говорить, в каком случае предприятие достигнет успеха?
Используйте слова, выражающие положительные эмоции
Например, вместо того, чтобы просто спросить «Как дела?», задайте вопрос «Как вы себя чувствуете?» И когда у вас спрашивают подобное, вы можете ответить: «Ужасно, голова разрывается» или «Великолепно». У человека, всегда чувствующего себя хорошо, больше партнеров, чем у вечного нытика.
Используйте хорошие слова для описания других людей, отсутствующих во время разговора. Это даст вашему собеседнику уверенность, что и о нем вы никогда не скажете плохо. Кроме того, ваши слова обязательно дойдут до предмета вашего разговора. Работа в коллективе всегда должна быть окрашена в яркие цвета дружелюбия, взаимопомощи и поддержки.
Говорите о планах работы позитивно
Сравните: «Отличные новости! Нам объявили акцию, выполнив которую мы получим…» и «Руководство дало нам новое задание. Нам придется напрячься, чтобы выполнить его, иначе…». Настраивайте на победу, а не на поражение.
Когда вы измените отношение к собственным словам и научитесь всегда находить перспективу даже в самом безнадежном деле, взлет по карьерной лестнице станет ближайшей перспективой.
