Инструкция
1
Профессиональный и личностный «портрет» подчиненного должен быть раскрыт максимально объективно. Важно учесть все мнения: и вас как непосредственного начальника, и работников отдела кадров (службы персонала), и коллег.
2
Показатели, которые помогут дать оценку деловым и личным качествам подчиненного, достаточно разнообразны. На первом месте, как правило, стоит профессиональная компетенция. Делая выводы по этой позиции, учтите опыт работы сотрудника, уровень его знаний в сфере основной деятельности, а также степень ознакомленности с законодательными и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими эту деятельность. При этом ваши оценки могут быть очень позитивными («большой опыт», «высокий уровень», «глубокие знания»); средними («достаточный»); ниже среднего «недостаточно хорошо знаком с…», низкими («не имеет опыта и навыков в области…»).
3
Немаловажно помнить о том, что под деловыми качествами человека подразумеваются также организаторские способности и умение при определенных обстоятельствах брать на себя руководящие функции. Насколько силен ваш подчиненный в этом?
4
Оцените навыки сотрудника в планировании работы, ее анализе и осуществлении контроля за выполнением заданий. Четко ли он выполняет эти процедуры или, наоборот, несобран и сам требует постоянного контроля?
5
Существенной в оценке деловых качеств будет характеристика работоспособности. Насколько активен, инициативен работник при выполнении своих непосредственных обязанностей? Результативно и творчески ли он организует свой трудовой процесс, качественно ли выполняет задания и укладывается ли в установленные сроки? Отметьте соответствующей шкалой пунктуальность и дисциплинированность работника.
6
К деловым качествам можно отнести умение подчиненного устанавливать продуктивные рабочие отношения как с руководством, так и с коллегами и клиентами. Отметьте целеустремленность, умение работать в команде, обучаемость.
7
Все положительные оценки вашего работника наверняка отмечались разного рода поощрениями. Возьмите и их за основу оценки деловых качеств, будь то победа в профессиональном конкурсе или эффективная общественная работа. Наверняка у подчиненного были и другие достижения (рацпредложения, предложения по улучшению условий труда, помощь в подготовке презентации или встречи с партнерами и так далее).
8
Судить о личных качествах подчиненного вы можете с учетом своего восприятия этого человека, а также адекватной оценки стиля его общения с коллегами. При описании личных качеств важно отметить степень совестливости, доброжелательности человека, его отзывчивости, коммуникабельности, обязательности, трудолюбия. Уместна и характеристика подчиненного как семьянина.
Видео по теме
Обратите внимание
Самое сложное для руководителя - уберечь себя от предвзятости в оценке деловых и личных качеств подчиненного. Если такая проблема есть, обратитесь за помощью в отдел кадров (отдел по работе с персоналом). Подумайте над объективностью формулировок-характеристик вместе с другими экспертами.
Полезный совет
При необходимости дать характеристику подчиненному не при личном (устном) представлении или отзыве, а в письменном варианте, особое внимание уделите логическому построению своих суждений, верной расстановке акцентов. Отдельно можно дать актуальную информацию о владении работником информационными технологиями. Оцените значимое в нынешних условиях качество работника - стрессоустойчивость.