Инструкция
1
До начала собеседования сформулируйте вопросы, которые помогут вам оценить навыки менеджера по продажам. Например: «Приходилось ли вам ранее заниматься поиском новых клиентов, или же вы работали уже с постоянными?», «Со сколькими людьми вы можете встретиться за один день?», «Была ли когда-нибудь ситуация, что вы не справлялись, или же наоборот, перевыполняли план продаж?».
2
При первом знакомстве с менеджером по продажам обратите внимание на его внешний вид. Стиль данного сотрудника должен быть деловым. Внешность должна быть приятной, голос - располагать к себе. Также акцентируйте внимание на правильность речи, манеру поведения, изложение мыслей. Менеджер должен изъясняться четко, грамотно, смотреть прямо в глаза, быть уверенным, в голосе должна быть твердость.
3
Чтобы убедиться в его профессионализме, разыграйте небольшую сценку. Станьте на время клиентом. Менеджер же должен постараться уговорить вас купить продукцию, причем сделать это очень грамотно и не навязчиво, ведь в должностные обязанности такого сотрудника входит умение предложить товар так, чтобы покупатель захотел его купить.
4
Предложите ему пройти тестовое задание, например, на оценку потребительского спроса. Некоторые кадровики прибегают и к психологическим вопросам, но для этого проконсультируйтесь с психологом. Хорошо если он будет присутствовать на собеседовании.
5
Внимательно ознакомьтесь с резюме будущего сотрудника, обратите внимание на навыки и умения. Также просмотрите блок «Образование». Очень хорошо, если кандидат ранее проходил различные тренинги, участвовал в конференциях и в семинарах.
6
В том случае, если кандидат не вызывает у вас доверия или вы понимаете, что он вам не подходит – скажите ему об этом сразу. Не надо обнадеживать человека словами: «Мы будем иметь вас в виду».