Инструкция
1
Когда кажется, что все идет не так — коллеги сплетничают за спиной, начальник недоволен работой, главное - суметь справиться со своими эмоциями. Подавление чувств может привести к хроническому стрессу и даже депрессии, поэтому стоит научится заменять негативные эмоции нейтральными. Например, на претензии другого сотрудника можно ответить не злостью, а удивлением. Вспомните, как меняется выражение лица у сильно удивленного человека: приподнимите брови, округлите глаза и на недовольство коллеги отреагируйте лишь вопросом «Вы действительно так считаете?». Неожиданный ход даст вам время прийти в себя, успокоиться, сформулировать свои мысли. И лишь затем спокойным, уверенным голосом, можно высказаться по существу.
2
Если возникло недопонимание с руководителем, ни в коем случае не начинайте выяснять отношения в присутствии коллег и подчиненных. Это не только усугубит конфликт, но и значительно понизит ваш авторитет. Не обсуждайте действия руководства с другими сотрудниками, не распускайте сплетни и избегайте пустой критики — все это вряд ли останется незамеченным, и отношение к вам будет испорчено.
3
Выплескивать свой негатив лучше не на людей, с которыми вы работаете в одном коллективе, а используя более человеколюбивые методы. Можно рвать бумагу на маленькие кусочки, перебирать четки, сжимать в руке маленький мячик. Хорошо снимают гнев физические нагрузки: выйдите из офиса и пробегитесь по лестнице или обойдите вокруг здания. Если есть возможность — украсьте свое рабочее место доской для дартса. Метание дротиков не только снимает нервное напряжение, но и помогает сконцентрироваться.
4
Улыбайтесь! Старайтесь самостоятельно задавать доброжелательный тон в общении с коллегами. Определите, чего вы боитесь больше всего. Увольнения? Но, может быть, это шанс найти работу получше. Ведь, в любом случае, накопленные знания, умения и навыки останутся с вами.
