Как провести анализ работы руководителя

Показателем успешной деятельности руководителя является рентабельность возглавляемого им производства. На нее оказывает влияние множество факторов, которые, в свою очередь, зависят от того, насколько руководитель может оперативно отслеживать их и учитывать в своей работе. Провести анализ работы руководителя можно, оценив, насколько его личностные качества соответствуют требованиям, необходимым для осуществления его профессиональной деятельности в сфере производства или потребления.

Инструкция

1. Сейчас на многих предприятиях критериями оценки производственно-хозяйственной деятельности руководителей становятся критерии качества, сформулированные в международном стандарте ИСО 9000. Основным принципом деятельности руководителя становится правило: «пропиши, как следует действовать и организуй деятельность так, как прописано». Из тех 20 критериев качества, которые регламентирует стандарт ИСО 9000, 7 связаны с понятием «управление». Это свидетельствует о том значении, которое придается работе каждого сотрудника, который осуществляет руководящие функции.
2. Руководитель любого уровня должен уметь ставить задачи, планировать свои действия для их выполнения, организовывать производство, распределять продукцию и заработную плату. Ему приходится иметь дело не только с неодушевленными объектами – сырьем, материалами, производственными площадями, инструментам и транспортом, необходимыми для выпуска и доставки продукции, но и с живыми людьми – своими подчиненными.
3. Хороший руководитель должен обеспечить непрерывный процесс производства на доверенном ему участке. Показателем качества его деятельности может служить отсутствие простоев, обеспеченность сотрудников всем необходимым для нормальной работы, своевременная поставка сырья и отгрузка готовой продукции. Он должен всегда иметь четкое представление о производственной ситуации и уметь принимать верные решения в условиях дефицита времени и быстро изменяющихся ситуаций.
4. Профессиональная деятельность руководителя предполагает его постоянное взаимодействие с другими людьми – своими подчиненными и руководством. Он должен четко и ясно передавать своим сотрудникам управляющие решения, которые поступают от руководителя более высокого уровня. При этом в его функцию входит постановка задачи таким образом, чтобы подчиненные четко знали и понимали, что от них требуется и в какие сроки должна быть решена поставленная задача. Он также должен уметь побуждать к выполнению поставленных задач, используя любую из имеющихся в его арсенале методик – авторитарную или демократичную.