Инструкция
1
Вы должны очень хорошо знать все процессы, нюансы и технологию той работы, которая поручена вашему коллективу. Только таким образом вы сможете адекватно оценивать рабочие задания, выдаваемые и исполняемые вашими подчиненными, планировать сроки и обьемы выполняемых работ, контролировать исполнителей и справедливо награждать или наказывать их.
2
Изучите психологию и определите, к какому психотипу относится каждый человек в вашем коллективе. Эти знания помогут вам в формировании рабочих групп из разных по характеру людей, эффективность работы которых будет максимально высокой. Вы должны четко знать возможности каждого, чтобы поручать ему именно ту работу, с которой он в силах будет справиться, даже если ему придется заниматься самообразованием и расширять свой диапазон профессиональных навыков.
3
Если вы хороший руководитель, то вы должны самым оптимальным образом организовать работу своего коллектива и понимать, что только вы несете за нее полную ответственность. Если порученное коллективу дело провалено, то никогда не перекладывайте вину за это на подчиненных, берите ее на себя. Потом, уже в своем коллективе вы вправе наказать тех, кто не справился с работой и подвел своих коллег и вас.
4
Возьмите за правило поощрять и награждать добросовестных работников публично, во всеуслышание. Порицать и выговаривать лучше наедине. И никогда не повышайте голос и не переходите на неконтролируемые эмоции – это только будет поводом для насмешек над вами.
5
Моральный климат в коллективе тоже зависит от вас, поэтому, никогда не поощряйте сплетни, интриги, доносы и подхалимаж. Никаких любимчиков и фаворитов в коллективе быть не должно. Если ваша цель – эффективная работа, то единственным критерием вашего расположения к своим подчиненным должно быть творческое, грамотное и своевременное выполнение ими рабочих заданий.
6
Выполняя все эти правила, даже при условии вашей строгости и жесткости, вы будете для своих сотрудников хорошим руководителем, даже если они иногда и будут поругивать вас между собой.