Все в последние годы любят ругать Почту России. У меня с этой организацией отношения противоречивые. Много лет переписываюсь с девушкой из другого региона (уже лет 16). Иной раз доходили письма за 3 дня, иной раз - 3 месяца. Были случаи, что письма просто терялись (она рассказывала, что их почтальон вместо дома 88, квартиры 29 умудрялась несколько раз носить наоборот в дом 29, квартиру 88). В итоге мы перешли на заказные - так хоть точно доходит. С извещениями о переводах и...

Я довольно часто делаю покупки за рубежом, и каким-то волшебным образом всё время получается так, что посылка, допустим, из Японии, идёт до России около 2-3х дней, попадает на сортировку в Москве и до моего города Орла, который находится в 300 км от столицы, благодаря Почте Росиии посылка идёт около 3-4 недель! Сотрудники там работают разные - есть очень вежливые, культурные, приветливые. А есть, наоборот, нетерпимые, нервные, отвечать и объяснять ничего не хотят, я была свидетельницей того, как кассирша на почте...

Довелось воспользоваться услугами Почты России в Москве и Санкт-Петербурге. Отправляла личные и корпоративные посылки по России. Конечно, часто приходилось стоять в очередях, но персонал в основном попадался квалифицированный, проблема была скорее в нехватке работников в отделениях. Всегда получала от персонала понятные объяснения, если возникали какие-то вопросы по отправке посылок и оформлению квитанций. Сроки доставки в большинстве случаев были удовлетворительными, хотя хотелось бы побыстрее. Мои посылки еще ни разу не терялись, содержимое после пересылки оставалось в целости и сохранности.

Все вокруг меняется, но только не Почта России. Что интересно, все филиалы похожи друг на друга. Зайдешь и попадаешь сразу в неприглядное помещение. Работники почты получают мизерную заработную плату, видимо, с этим связано их вечно плохое настроение и грубость по отношению к клиентам. А в сезон подписки вообще хоть не заходи. Им нужно выполнить план, поэтому они насильно заставляют подписываться на то или иное печатное издание. Хорошо, что техническая часть не страдает. Все вовремя приходит: телеграммы, посылки, письма.

Давно не ходила на почту, но тут мне пришла посылка, поэтому пришлось туда идти. В зале работало 2 окна. В первом окне отправляли только письма. А во втором предоставляли все остальные услуги: оплата квитанций, получали пенсию, делали переводы и многое другое. В моей очереди было более 20 человек. Я простояла около часа. В помещении было всего три стула, многие очень уставали стоять, даже я. Когда до меня дошла очередь, я быстро заполнила все свои данные и получила посылку. Все это...

После модернизации Почты России в чем-то ее работа стала лучше, а в чем-то хуже. Приятно конечно, что очереди в кассы стали немного меньше, но из-за кадровой нехватки все равно обслуживание клиентов происходит не очень быстро. Что касается доставки корреспонденции, то здесь улучшения коснулись только работы самих почтальонов и онлайн сервиса по отслеживанию почтовых отправлений. В части же сроков доставки все печально. Так, бандероль шедшую к нам из Китая пришлось ждать почти три месяца, а вот посылку из Подмосковья, оправленную перед...

По интернету я заказала косметику с доставкой по почте, оплата - наложенным платежом. Посылка пришла вовремя. Я проверила все наименования и оплатила стоимость посылки и почтовые расходы. Спустя неделю, мне пришло сообщение о задолженности перед косметической компанией. После долгих разбирательств с начальником городского отделения «Почты России» выяснилось, что деньги были отправлены на несуществующий расчетный счет и вернуть их не представляется возможным. Стоит ли упоминать, что я стараюсь крайне редко заказывать товары с доставкой по почте, а если такое и случается,...

Несколько раз пользовался услугами Почты России для доставки грузов из зарубежья. При отслеживании посылки видно, что до российской границы она идет всего пару дней, а по территории нашей страны может передвигаться месяцами. Очень долго посылки лежат в сортировочных центрах и на таможенном контроле, видимо у организации не хватает ресурсов для обработки большого числа отправлений. Самая "быстрая" посылка приходила ко мне из Китая за 3,5 недели, самая медленная - почти за 4 месяца.

В последнее время очень участились случаи ухудшения работы Почты России. Посылки, письма по России идут очень долго. Думаю, что этот срок можно значительно сократить, если бы работники захотели бы этого. Но все же почта России продолжает работать, что облегчает возможность получать письма, посылки или бандероли людям, не имеющим интернет и живущим в далеких селах. Лично я не пользуюсь, сейчас есть интернет, а посылки получаю через курьерские службы.

Хочу поблагодарить сотрудников почты России за своевременную доставку моей посылки. Очень переживала, поскольку заказывала товар по интернету впервые, но оказалось совершенно напрасно. Посылочка моя дошла точно в срок, аккуратно упакованная. Все сотрудники милые, внимательные, теперь буду заходить к вам пощаще, ведь вверять ценный товар в такие отвественные руки совершенно безопасно!