Call-центр «ПриватБанка» прост ужасный. Люди, которые работают на передовой и создают имидж банку, не знают даже элементарных вещей. Например, сколько стоит перевод денег в другую страну на карту открытую в другой стране.
Заставляют ждать по пятнадцать минут на линии, а потом переводят к другому сотруднику. Далее связь внезапно обрывается. Так и не получилось добиться нормального ответа. Сходила в отделение и все узнала. Руководство, вам стоит задуматься о профессионализме сотрудников.
Читать полностью
Отличный банк. Первую ипотеку оформляла в Люберецком отделении. Был фиксированный курс доллара, который прописывался в кредитном договоре. Процентная ставка по тем временам самая низкая в моем городе. Сегодня кредит успешно погасила.
Документы быстро выдали на руки из банка. Обслуживанием осталась довольна на все сто процентов. Поэтому банку ставлю пятерку за сервис и стабильность. Следующий свой ипотечный заем, конечно, навряд ли буду оформлять у них, так как по процентам они проигрывают некоторым другим банкам. Но депозит открою обязательно.
Читать полностью
Открыла карту в банке «Уралсиб». Обслуживанием довольна. Только вот банкоматов мало в городе. Приходится побегать. Вчера оформила заявку на ипотечное кредитование, но пока еще не ответили.
Менеджеры улыбчивые, помогают разобрать в тонкостях кредитных документов. В соседнем банке мне просто вручили охапку бумаг для ознакомления и отправили домой. Конечно, ничего самостоятельно не поняла. Благо есть такие замечательные сотрудники в «Уралсибе». Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Читать полностью
Замечательный банк. Помогает оформить сложные юридические сделки. Если конкуренты малограмотные просто отказываются в выдаче кредита, так как не хотят или не умеют проводить правильно такие операции, то тут ситуация другая. И помогут, и подскажут.
Сотрудничают с хорошими риэлторами и государственной программой. В случае необходимости могут и квартиру найти по всем нужным требованиям. Рада, что узнала о них из рекламы по телевизору. Буду и дальше вести дела только с ними. Процветания им.
Читать полностью
Хороший банк. Меня он привлек тем, что можно снимать деньги с процентами без потерь при досрочном погашении. Я решила отложить приличную сумму на покупку автомобиля, но в жизни бывает всякое.
Обращалась в банк «Мастер-капитал АКБ», точнее в дополнительный офис «Дельта», здесь предложили не только удобно разместить деньги на депозите, но и снять их легко.
Сотрудники приветливые, народу мало, проценты отличные, а что еще надо. В целом все сделано для клиента. Пока довольна всем. Посмотрим, как будет работать банк через год.
Читать полностью