Как привлечь клиентов правильно

Прибыльность любого бизнеса напрямую зависит от числа покупателей. Существующая конкуренция на рынке товаров и услуг вынуждает собственников бизнеса применять различные способы для привлечения клиентов. При решении данного вопроса необходимо освоить некоторые правила, чтобы не только привлечь, но и удержать покупателей, тем самым обеспечив себе хороший доход.

Инструкция

1. Сначала постарайтесь четко заявить о себе, используя различные рекламные ходы. При подготовке рекламы используйте краткий, доступный и не раздражающий текст. Не допускайте ошибок, как грамматических, так и смысловых. Содержание рекламы акцентируйте на интересах потребительской аудитории, чтобы обратить внимание именно на ваши товары или услуги. Информацию о наступающих акциях и скидках предоставляйте заранее. Выберите правильное место размещения рекламы.
2. Телевидение является наиболее популярным способом привлечения клиентов. Вы можете использовать видеоролик, бегущую строку, информационную заставку, а также спонсировать какую-либо передачу, в которой прозвучит устное упоминание о вашей компании.
3. Хорошим методом является размещение рекламы в различных печатных изданиях, таких как газеты, журналы, брошюры.
4. Интернет также поможет вам в привлечении клиентов, посредством новостных и тематических статей. Вы можете создать свой собственный сайт с подробной информацией о вашем бизнесе, предоставляемых услугах или предлагаемых товарах. Используйте партнерские программы со ссылкой на ваш сайт, поместите логотип или баннер фирмы на различных сайтах.
5. Реклама на радио также позволит привлечь потенциальных клиентов.
6. Сейчас набирает популярность реклама на городском транспорте и размещение листовок внутри него.
7. Плакаты на призматронах, стенах и растяжках, а также листовки, каталоги и буклеты – являются хорошим помощником в этом деле.
8. При работе с корпоративными клиентами предложите специальные условия обслуживания. Это позволит вам иметь стабильный доход, а лояльное отношение даже с давними клиентами даст огромное преимущество перед конкурентами и упрочит ваше положение на рынке.
9. Во время первоначальной беседы с клиентом обеспечьте должный уровень обслуживания. Будьте вежливы, учтивы, покажите свою заинтересованность, но и слишком навязчивым быть тоже не стоит. Позвольте клиенту самостоятельно ознакомиться с вашей услугой или товаром. Внимательно слушайте клиента, и ни в коем случае не перебивайте. Это не только не вежливо,- возможно с вами просто не захотят продолжать общение. Сообщите информацию о товаре понятным простым языком, не употребляя профессиональных терминов.
10. Соблюдая простые правила привлечения клиентов и работы с ними, вы сможете занять лидирующие позиции среди конкурентов.