Услугами компании "РЖД" мне приходится пользоваться ежемесячно. Радует достаточно низкая стоимость билетов и возможность бронирования мест через интернет.

В дороге мне приходится проводить около 6 часов, поэтому хотелось бы иметь более комфортные условия. В вагонах летом слишком жарко, зимой бывает холодно. Постельное белье постоянно влажное, поэтому после каждой поездки приходится бороться с простудой.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Проводники не всегда приветливы, часто грубят пассажирам.