Как же эффективно и успешно общаться?
Старайтесь быть открытыми и доброжелательными
Вам необходимо не только получать общение, но и начинать его. Не закрывайтесь, знакомьтесь с новыми людьми первыми и позволяйте им делать то же.
Умейте выслушать
Для многих это является очень трудной задачей. Людям тяжело слушать, так как они сосредоточены на своих мыслях и проблемах. Даже если вы были немногословны во время разговора, но проявили искреннюю заинтересованность в собеседнике, то это будет чувствоваться и о вас скажут, что вы хороший собеседник. Если вы не заинтересованы в других, то у вас будут проблемы, как в общении, так и в отношениях с другими людьми.
Сделайте так, чтоб ваш собеседник понял, что его мысль была услышана
Не перебивайте человека. Проявите к собеседнику искренний интерес, уважение и заботу. Также используйте приемы подтверждения. Вот несколько примеров подтверждения, которые вы можете сказать человеку: «Спасибо!», «Отлично!", «Спасибо, что сказали!", "Как интересно!", "Конечно!". Эти слова помогают другому человеку понять, что вы действительно услышали и отметили его, то что он сделал, как он выглядит. Другими словами это помогает ему почувствовать, что он был услышан.
Уважайте собеседника и его мнение
Если кто-то рассказал вам о своем мнении - не спорьте с ним, даже если у вас иная точка зрения. Другому человеку не обязательно иметь такой же вкус и такую же точку зрения. Не спорьте, будьте толерантными. Лучше отыскать что-то общее в ваших взглядах.
Спрашивайте, предлагайте свою идею
Бывает, что человек не хочет задавать вопрос, потому что боится получить отказ. Но вы можете поставить вопрос так, чтобы ваш собеседник согласился с вашими идеями. Задавая вопрос, вы даете возможность выбрать человеку, как вам ответить - да или нет. Воспринимайте собеседника как лучшего друга, и вам будет легко общаться. Приятней и легче общаться в дружеской обстановке, чем в ситуации конфликта. Задавайте вопросы с позитивным настроем. Не говорите: «Ты, наверное, не хочешь со мной танцевать?», «Я вас побеспокоил?», «Я, наверное, надоела тебе со своими просьбами?». Вместо этого делайте предложение: «Пойдем танцевать!», «У меня есть новость для тебя!»
Используйте меньше сложных слов в общении
Говорите простыми для понимания словами. Употребляйте в своем разговоре слова, которые поймет ваш собеседник. Помните, что в речи, как и в письме, существуют знаки препинания. Делайте в вашей речи точки, запятые и помните, что речь вы произносите не для себя, а для собеседника. Если вы будете говорить очень быстро и запутано, то ваш собеседник не поймет и, в результате, потеряет интерес к разговору. Делайте ударения на слова, которые хотите подчеркнуть и считаете важными. Свободно выражайте свои эмоции, которые соответствуют тому, что вы говорите. Если вы хотите, чтобы вашу речь запомнили, рассказывайте истории из жизни или приводите примеры.
Как рассказать историю, чтобы она была интересной и запоминающейся. Раскройте в истории следующее:
- 1.Время, когда это было?
- 2.Где это было, в каком месте?
- 3.Что было и как это было?
- 4.Исход. Результат.
Если вы будете советовать этим советам, то ваше общение поднимется на новый уровень.