Как правильно общаться

Общение – интересный, но сложный процесс. Не всегда в общении даже с самыми близкими и любимыми людьми мы достигаем взаимопонимания и удовлетворения. Психологи разработали ряд правил, которые помогают сделать общение более приятным и эффективным.

 

ПРАВИЛО ОБЩЕНИЯ 1. ЭМПАТИЯ

Эмпатия – это способность смотреть на окружающий мир глазами другого человека, умение дать понять вашему партнеру, что вы понимаете его, сопереживаете ему. В любой сложной ситуации постарайтесь посмотреть на нее глазами вашего партнера. Это сблизит вас и поможет найти решение проблемы.

ПРАВИЛО ОБЩЕНИЯ 2. ПОДЛИННОСТЬ

Подлинность – это способность быть самим собойв общении, быть искренним, открытым. Это умение проявлять те эмоции, которые человек на самом деле испытывает. Ваша искренность вызовет ответную искренность в партнере. Открытые отношения – близкие отношения.

ПРАВИЛО ОБЩЕНИЯ 3. УВАЖЕНИЕ

Уважение – признание безусловной саомстоятельной ценности вашего партнера по общению. Безоценочность при общении с другим человеком. Уважение к партнеру означает, что вы позволяете ему быть самим собой. Если вы уважаете партнера, вы не отвергаете его, если вам что-то не нравится в его поведении, не навязываете ему своих ценностей, не стремитесь его переделать.

ПРАВИЛО ОБЩЕНИЯ 4. КОНФРОНТАЦИЯ

Конфронтация – это умение вступать в противоречие с другим человеком, но при этом сохранять атмосферу доверия и принятия. Это умение самое сложное из всех шести. Оно сочетает в себе и открытость, и уважение. Необходимо научиться соблюдать баланс в общении между проявлением своего Я и уважением к проявлениям Я другого человека.

ПРАВИЛО ОБЩЕНИЯ 5. КОНКРЕТНОСТЬ

Конкретность – это способность сосредоточиться на конкретных событиях, чувствах, переживаниях, избегать необоснованных обобщений и абстрагирований. Например, реплика «вот всегда ты так!» – это типичный пример несправедливого обобщения. Будьте конкретными: что именно в данный момент не так?

ПРАВИЛО ОБЩЕНИЯ 6. НЕПОСРЕДСТВЕННОСТЬ ВО ВРЕМЕНИ

Непосредственность во времени – это умение находиться в актуальном моменте, не убегать мыслями в прошлое или будущее, оставаться сосредоточенным именно на актуальных в данный момент переживаниях и мыслях. Типичный уход от момента – это уткнуться в свой смартфон на свидании или дружеской встрече. Это ослабляет контакт между партнерами. Отбросьте все ваши «тогда», «потом», «послезавтра» и будьте здесь и сейчас.

Заключительное замечание

Чтобы быть успешным и эффективным в общении, нужно искренне хотеть общаться, стремиться понимать других людей, относиться к людям с интересом. Если вы не в духе, вряд ли получится хорошее общение. Когда собираетесь на встречу с другим человеком, вооружайтесь не только правилами общения, но и положительным настроем и желанием провести время вместе.