Инструкция
1
Всегда старайтесь решать возникшие проблемы до того момента, как гиря до полу дойдет. Не оставляйте напоследок решение «щекотливых» моментов.
2
Если заранее знать, что какая-то новость или известие вызовут скандал, стоит вспомнить фразу «о чем мама не знает, о том не беспокоится». Другими словами, врать не стоит, но не сказать всей правды – не значит соврать.
3
Решая скандальные моменты, будьте кратки и лаконичны. Если заранее известно, что встреча, переговоры, обсуждение будут не из легких и предстоит общение со скандальным человеком, очень важно продумать заготовки, короткие фразы. При этом произносить их надо быстро, но четко.
4
Чтобы не вовлечься в скандал, нужно научиться сохранять внутреннее спокойствие. В этом случае получится быть как бы над ситуацией. Чтобы добиться такого эффекта можно попробовать вызвать смешной образ в голове, вспомнить анекдот, соответствующий случаю. Не обязательно его рассказывать всем окружающим, главное, внутренне улыбнуться.
5
Следующий прием пригодится тем, кто, высказывая свою точку зрения, заранее знает, что за ней последует скандал, либо тем, кто чужую точку зрения выслушивать вовсе не желает, а хочет лишь высказаться сам. Прием этот строится на жизненном принципе многих людей: «Раз все так делают, я этого делать не буду!» Кажется, в каждого человека просто встроен ген наоборотливости, который и взывает делать все наоборот – не так, как все. И таким стремлением человеческой натуры можно воспользоваться во время начинающегося скандала.
6
Изложив все свои аргументы, доводы, точки зрения, мнения и пожелания (которые, конечно же, лаконичны, позитивны и не содержат убийственных слов), речь свою нужно закончить фразой-обращением к скандальному человеку, но в третьем лице: «Ну, сейчас скажет что-нибудь». После этого, как правило, тот, к кому эта фраза обращена, надолго замолкает. Особенно этот способ действует на тех, кто просто-таки специализируется на том, чтобы все делать наоборот. И если вы высказываете желание выслушать, он ни за что не станет говорить. За что, собственно, и боролись…