В очном споре видимо срабатывают какие-то забытые рефлексы из области культуры общения, а может и просто страх за собственное благополучие. На многочисленные форумы, комментарии в блогах это видимо не распространяется именно в силу того, что общение виртуальное и никто в «морду» бить не будет. Хотя, кажется, были случаи, когда виртуальный спор переползал в реальный мир и перемещался уже в область уголовного права.
Виртуальный спор очень трудно остановить. Если в споре очном сигналом для нас служит интонация собеседника, его мимика жесты, то в споре виртуальном все это остается за кадром, и часто вполне нейтральные фразы воспринимаются оппонентом в негативном ключе. «Собеседникам» раз за разом приходится пояснять, что они конкретно имели в виду.
Но, так или иначе, следует все же придерживаться определенных правил ведения даже виртуального спора, чтобы не превратиться в обыкновенного «тролля». Правила эти выработаны, что называется «потом и кровью» многочисленных полемистов за всю историю человечества. Итак, вот они:
1. Вступая в полемику, постарайтесь выяснить основной предмет спора.
2. Определите основные понятия, удостоверьтесь, что каждый спорящий вкладывает один и тот же смысл в обсуждаемое понятие. Иногда случается, что люди спорят об одном и том же, но называют это по-разному, либо вкладывают совершенно разный смысл в один и тот же термин.
3. Очертите круг основных разногласий с оппонентом, выделите те пункты, по существу которых уже достигнуто некоторое согласие.
4. Не упускайте из виду главный предмет спора, иначе спор будет вестись уже ради спора.
5. Четко определите свою позицию в споре.
6. Не переходите на «личности» и не позволяйте делать это другим. Уважайте себя и собеседника.
7. Не унижайте собеседника недоверием к его знаниям, презрением к его мнению.
8. Постоянно уточняйте, о каких разногласиях в споре удалось договориться, о каких – нет.
9. Помните, что не бывает абсолютно правильной точки зрения, всегда есть варианты.
10. Если ваш оппонент не придерживается подобных правил ведения спора, постарайтесь или донести их до него, или вежливо закончите общение. Если человек не готов вести полемику цивилизованно, весьма вероятно, что спор ведется с троллем.