Инструкция
1
В самом общем смысле компромисс - это способ разрешения конфликтной ситуации через предоставление взаимных уступок. В этой стратегии решения конфликта, в отличие от других, ни одна из сторон не остается в выигрыше, но ни одна не остается и в проигрыше. Зачастую для сохранения отношений с людьми именно такая форма выхода из конфликта оказывается самой действенной.
2
Когда точки зрения сторон абсолютно отличаются, но отношения с противником в конфликте очень значимы, компромисс является самым лучшим вариантом решения. Также компромисс как способ разрешения конфликтной ситуации применим в том случае, если мотивы и цели противников в основном совпадают и не затронуты определенные жизненные принципы и личные ценности. Таким образом, мелкие бытовые и деловые конфликты целесообразнее решать именно с помощью взаимных уступок.
3
Огромным преимуществом компромисса как способа разрешения конфликта является то, что стороны соблюдают достигнутое соглашение, поскольку добровольно приходят к его решению. То есть проблема действительно устранена, а обе стороны остаются частично удовлетворенными. Хотя ради шутки иногда говорят, что компромисс - это ситуация, когда проблема решена и цель достигнута, но все недовольны, поскольку полностью требования ни одной из сторон не удовлетворены.
4
Для того чтобы прийти к оптимальному решению конфликта, важно участие и возможность чем-то пожертвовать от каждой из сторон. Требовать каких-то уступок, не предлагая их со своей стороны, не есть компромисс. Нужно найти такое решение, которое было бы выгодно обеим сторонам. Сначала нужно оценить, чем можно пожертвовать со своей стороны, а затем прикинуть, чего бы хотелось получить от второго участника конфликта. Желательно поставить себя на место противоположной стороны, чтобы оценить честность такого решения.
5
В поиске компромисса не стоит воспринимать второго участника конфликта как противника или соперника. Ультиматумы, давление, желание получить только личную выгоду приведут к разрыву отношений, даже если эти отношения для оппонента более важны, чем для вас. Нужно помнить, что цель этой стратегии - достижение общей выгоды.
6
Например, популярный спор супругов о том, как проводить выходные (муж хочет пойти с друзьями в спорт-бар или на рыбалку, а жена в театр или в ресторан на романтический ужин), легко можно решить, используя стратегию компромисса. Допустим, в дни важных матчей или заранее оговоренные сроки рыбалки жена не препятствует мужу проводить свои выходные с друзьями, а дни театральных премьер или определенные семейные даты муж проводит рядом со своей второй половиной. С другой стороны, муж также не выступает против встреч жены с подругами, но ждет, что после тяжелого дня она его встретит с горячим ужином и поддержит в трудную минуту. Такое решение можно принять практически по любым вопросам.
7
Стоит отметить, что компромисс - это не просто обмен какими-то уступками. Оценить уступки со стороны участников конфликта нельзя, поскольку важность интересов и ценностей для каждого субъективна. Жертвовать своими интересами с целью прийти к общему решению, не видя подобного отношения с противоположной стороны, тоже не стоит. В компромиссе должны быть заинтересованы обе стороны, иначе теряется смысл такого решения конфликта.