Позаботьтесь о своем внешнем виде. От того, как вас воспримет респондент, зависит львиная доля успеха. Помните, что встречают по одежке.
Покажите, что вы профессионал – запаситесь блокнотом и двумя ручками, используйте диктофон и фотоаппарат. Захватите с собой флешку – вдруг ваш собеседник захочет что-то передать вам в электронном виде, например фотографии или отчеты.
Не стесняйтесь задавать вопросы, даже если они, по-вашему мнению, глупые. Глупыми вашему собеседнику они не покажутся. А вот вы будете выглядеть глупо, если что-то нафантазируете от себя в интервью и потом выдадите за слова респондента.
Записывайте все факты. Все услышанные цифры, даты, имена – всё необходимо записывать в блокнот. При необходимости переспрашивайте.
Внимательно слушайте собеседника. Не пытайтесь записать всё подряд, что он скажет. Уловите основную мысль и запишите тезисно. Если потребуется более подробный ответ, расшифруйте его речь с диктофона.
Соблюдайте вежливость и правила этикета, особенно если ваш собеседник старше вас по возрасту или социальному положению. Как правило люди старой закалки относятся к таким моментам более щепетильно.
Отключите на время интервью сотовый телефон, но не просите сделать то же самое вашего собеседника. Но если вашу беседу слишком часто прерывают звонками, можете на это намекнуть. Большинство интервьюируемых сами испытывают неловкость за такие отвлечения и сами отключают телефоны.
Не забудьте обменяться контактными данными. Вам наверняка понадобится что-то уточнить или чем-то поинтересоваться, а также, конечно, согласовать материал.
