Как успокоить близкого человека

В жизни практически любого человека случаются ситуации, когда он чувствует себя неуютно, неуверенно, беспокойно. Поводом для такого состояния может стать все, что угодно. Неудачи на работе или в личной жизни, потеря друга или родного человека и т.д. И хорошо, если рядом будут люди, которые поддержат и успокоят. Но при этом у многих из них может возникнуть вопрос: «А как лучше успокоить близкого человека? Как помочь ему?»

Инструкция

1. Выясните причину беспокойства. Может человек просто волнуется из-за предстоящих экзаменов, собеседования или важной встречи, а, возможно, причина более серьезная (смерть родного человека, развод и т.д.). Расспрашивайте его очень осторожно и ненавязчиво. Все люди разные. Один человек сразу же выложит вам причину своего плохого настроения, а другого нужно будет постараться разговорить. Задавайте вопросы аккуратно, чтобы не поставить и себя, и своего близкого в неловкое положение.
2. Внимательно выслушайте человека. Пусть он выскажется о том, что происходит в его жизни, что он чувствует, а потом можете задать ему вопросы, если такие у вас появились. Возможно, человек будет повторяться в своем рассказе, говорить довольно путано, но прерывать его в этих случаях не надо. Ему и так трудно собраться с мыслями, поэтому просто сидите и слушайте внимательно. Иногда этого достаточно, чтобы помочь человеку обрести душевное равновесие и спокойствие.
3. Утешьте. Скажите те слова, которые ждут от вас в этот момент. А понять, что от вас желают услышать, поможет рассказ самого человека о своей проблеме, а также ваше знание его характера, темперамента. Может это будут теплые слова поддержки и утешения, а может, наоборот, нужно встряхнуть человека, и для этого лучшим образом подойдут достаточно резкие ваши высказывания и действия.
4. Многие люди, пытаясь успокоить близкого человека, начинают сравнивать его проблемы с проблемами других. Делать этого не стоит. В момент расстройства человек сосредоточен на себе, на своем внутреннем мире и его мало интересует, что происходит у других людей.
5. Не пытайтесь развеселить, развлечь близкого в этот момент. Он, возможно, и сам бы хотел это сделать, но его душевное равновесие нарушено. Пусть сначала человек немного успокоиться, придет в себя, а дальше, возможно, и стоит попытаться отвлечь его от грустных мыслей.
6. Не стоит также утверждать, что нет причин для беспокойства. Это может быть воспринято как невнимание и непонимание с вашей стороны. В результате он может еще и обидеться на вас.
7. Скажите человеку, что вы всегда его поддержите, что не бросите в трудную минуту. Предложите свою помощь в решении проблемы. Осознание того факта, что он не один, поможет чувствовать себя спокойнее и увереннее.
8. Во время беседы используйте подручные средства для успокоения близкого человека. Налейте ему успокаивающего травяного чая, или может даже стоит предложить принять успокаивающее средство (валериану, пустырник и т.д.).