Инструкция
1
Если вы хотите обменять билет, купленный по льготному, самому дешевому, тарифу, то он, как правило, не предусматривает возможности возврата и внесения изменений в даты и маршрут полета. Вам придется просто сдать старый и покупать новый билеты, но в некоторых случаях стоимость сданного билета может быть зачтена в счет будущего перелета, который будет осуществлен в течение срока его действия. Такой тариф называется upgrade и предусматривает доплату за новый билет, если стоимость его выше, и штрафные санкции, оговоренные тарифом. Обычно, штрафные санкции составляют порядка 1500-4500 рублей.
2
Если пассажир хочет изменить дату и номер рейса, но маршрут его следования остается прежним, то условия обмена те же – оплата разницы в стоимости билетов и штрафа. Если класс билета остается прежним, то оплачиваются только штрафные санкции. В некоторых тарифах оговаривается возможность обмена билета только на билеты более высокого класса.
3
Дороже всего пассажиру обойдется изменение маршрута по пути следования или отказ от использования части маршрута. Если, например, вы летите из Москвы в Лос-Анджелес с пересадкой в Нью-Йорке, но по прилету в Нью-Йорк решаете продолжить путь на другом виде транспорта, то компания может аннулировать ваш обратный билет из Лос-Анджелеса в Москву и вам придется оплачивать заново стоимость обратного билета.
4
Если изменения допускаются тарифом, то вы имеете право обменять и свой электронный билет. Для этого вам необходимо заполнить форму заявки, предлагаемую на сайте соответствующей авиакомпании и отправить ее, приложив к ней копию паспорта. Доплата производится в соответствии с правилами применения данного тарифа.
5
Чем дороже приобретенные вами билеты, тем меньше проблем будет у вас в случае их обмена. Выписанные по полному тарифу билеты эконом и бизнес классов позволяют изменение рейсов, дат и маршрутов в течение всего срока действия билетов. Самые строгие ограничения и правила действуют для тех случаев, когда маршрут вашего путешествия обслуживают несколько авиакомпаний.