Вам понадобится
  • Медицинские документы, подтверждающие причину, которая предусмотрена законодательством.
Инструкция
1
Не рассчитывайте на возврат потраченных средств, купив билеты по «невозвратному» тарифу, если не имеете исключительной причины, предусмотренной новым законом. При этом совсем неважно в какой промежуток времени вы обратитесь к перевозчику. Познакомьтесь с перечнем утвержденных причин, по которым вы сможете вернуть деньги, потраченные на билеты.
2
Смело требуйте возврата денежных средств от администрации авиаперевозчика в случае вашего заболевания, либо члена семьи или ближайшего родственника, который планировал лететь совместно с вами. Под членами семьи подразумеваются — дети, родители и супруги. Под родственниками — братья, сестры, внуки, дедушки и бабушки. Чтобы вернуть деньги по этой причине потребуется доказательство в виде медицинских документов. Требование должно поступить не позже окончания регистрации рейса.
3
Верните себе полную стоимость билета по «невозвратному» тарифу, если в вашей семье произошла смерть одного из членов семьи или близкого родственника. Требования по документации и времени те же, что в предыдущем случае.
4
Получите деньги с авиаперевозчика обратно, если им нарушены договорные обязательства по воздушной перевозке пассажиров. Это может быть задержка, отмена, перенос вылета, или иные последствия.
5
Знайте, что при некоторых обстоятельствах авиакомпания сама снимает пассажиров с рейса. Бывают случаи, когда гражданами игнорируются — таможенные и паспортные правила; ограничения по перевозке некоторых предметов и веществ; требование дополнительной оплаты за багаж сверх лимита. Кроме того, некоторые пассажиры демонстрируют на борту самолета неприемлемое поведение, создавая невыносимые условия для полета, либо угрозу жизни и здоровью других людей. При таких вариантах развития событий издержки по «невозвратному» тарифу пассажиру возмещены не будут.
6
Помните, если авиакомпанией принято решение снять пассажира, потому что состояние его здоровья потребует специальных условий для перевозки, то вам возвратят полную стоимость билета.
7
Учтите, что иностранным авиакомпаниям законодательство и ранее не запрещало «невозвратные» тарифы. Так что, если вами приобретен невозвратный билет Европейской авиакомпании, то вы сможете вернуть себе лишь дополнительные сборы аэропорта и, в редких случаях, сбор на топливо. Потому, первым делом, лучше уточнить, будет ли возможность обменять его на другие даты или переоформить на другого пассажира. Условия некоторых иностранных компаний это допускают за дополнительную плату.