Как обменять билет на самолет

Вы собрались в путешествие и позаботились о том, чтобы приобрести авиабилеты заранее, поскольку в этом случае есть шансы купить их намного дешевле, чем перед полетом. Но иногда, в связи с изменившимися обстоятельствами, планы могут поменяться, и у вас может возникнуть вопрос о том, как обменять билет на самолет на другую дату, более подходящую.

Инструкция

1. Ознакомьтесь с правилами применения того тарифа, по которому был приобретен билет. Часто дешевизна льготного тарифа обусловлена именно тем обстоятельством, что вернуть его без штрафных санкций или доплаты невозможно. В этом случае единственным для вас вариантом будет сдать уже купленный билет и приобрести новый. Причем, весьма вероятно, что сдать его вы сможете только в той кассе, в которой приобретали. Билет, купленный за полную стоимость, вам обменяют без всяких проблем при условии наличия мест на указанные вами новые даты.
2. Когда билет был куплен через интернет, обратитесь на сайт той авиакомпании, самолетом которой вы летите. Чтобы узнать, возможен ли обмен, и в какую сумму вам это обойдется, заполните на сайте форму обратной связи с запросом на обмен авиабилета. В ней укажите номер заказа, новую дату перелета и, при необходимости, номер нового рейса или новый маршрут, какие билеты и сколько их необходимо поменять, перечислите фамилии пассажиров. Не забудьте оставить свои контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты.
3. Если обменять билеты необходимо срочно, сделайте соответствующую пометку в заголовке. Когда такая необходимость возникла за несколько часов перед вылетом в вечернее время, то вам придется ехать в ближайшее представительство авиакомпании, которое находится в аэропорту.
4. В любом случае, вам необходимо будет уплатить штраф, который может достигать 50-70 евро. Чем позднее до вылета вы оформляете обмен билета, тем больше будут штрафные санкции, поэтому постарайтесь произвести эту процедуру как можно раньше. Обменять билет на равноценный вы сможете только в том случае, если на указанные вами новые даты и рейсы еще остались билеты по той же цене. В противном случае билет вам продадут за полную стоимость.
5. Обменять билет без штрафных санкций и доплат возможно только в нескольких случаях: - в случае смерти члена семьи пассажира, подтвержденной документально; - отмены посадки в пункте назначения, указанном в вашем билете, по вине авиаперевозчика;- отмены авиаперевозчиком указанного в билете рейса;- изменения класса обслуживания, указанного в билете.