Инструкция
1
Старайтесь упрощать мысли. Общение заключается не в том, чтобы непринужденно говорить, а в том, чтобы это делать правильно. Ключом эффективного общения считается простота. Не производите на людей впечатления сложными фразами и громкими словами. Для поддержания с окружающими прочного контакта непременно стремитесь к ясности и простоте.
2
Однозначно старайтесь видеть конкретную личность. Эффективные лидеры общения сосредотачиваются на людях, с которыми они непосредственно поддерживают общение. Помните, что невозможно плодотворно общаться с аудиторией, при отсутствии основополагающих сведений о ней. Приступая к процессу общения с людьми – отдельным человеком или целой группой, - обязательно озадачивайте себя мыслями: кого включает данная аудитория, какие проблемы ее волнуют, какие ее нужды необходимо затронуть, как много времени займет общение с ней. Если же вы стремитесь стать настоящим лидером в общении, обязательно ориентируйтесь на собравшуюся аудиторию. Ведь люди верят лидерам лишь только потому, что те верят в них.
3
Неизменно демонстрируйте людям только лишь правду. Всякое подлинное общение строится на подлинном доверии. Во-первых, непременно верьте сами в то, что говорите. Даже вполне обычные люди способны стать необычайно эффективными лидерами общения, говоря не просто с нерушимой убежденностью, а с пылающей верой. Во-вторых, обязательно внедряйте в жизнь именно то, о чем говорили. Ничто иное не способно породить пущего доверия, чем страстная убежденность, подкрепленная действиями.
4
Добивайтесь обязательной ответной реакции. Общаясь, не забывайте, что итог любой коммуникации – действие. Просто вывалить на слушателей огромный объем информации совсем не будет означать общение с ними. Непременно каждый раз говоря с людьми, давайте возможность им что-то запомнить, что-то почувствовать, что-то сделать. Обязательно стремитесь добиться успеха в этих направлениях, ведь они позволят вам обрести новый уровень способности вести за собой людей.