Вам понадобится
- Паспорт, договор на обслуживание карточного счета, просроченная банковская карта.
Инструкция
1
На каждой пластиковой карточке указан срок ее действия в формате MM/ГГ. Например, надпись 06/10 означает, что карта действительна до 30.06.2010 года включительно, и с 01.07.2010 года будет заблокирована.
2
Банки осуществляют плановый перевыпуск банковских карт для своих клиентов для замены карт, у которых заканчивается срок службы. Он производится бесплатно. Держатель карты должен подойти в отделение банка, выдавшего старую карту, и получить новую.
3
Чтобы заменить просроченную банковскую карту, нужно предъявить паспорт, договор на ее обслуживание. Саму карту можно сдать или до окончания срока действия, если она уже поступила в банк, или после ее блокировки. К этому времени в банке уже лежит новая карта и ждет своего владельца. Старую карту уничтожат на глазах держателя. Некоторые банки старые карты не изымают, так как они блокированы, и воспользоваться ими уже никто не сможет.
4
Если вы узнали, что филиал или отделение банка, выдавшее карту, расформировали или закрыли, позвоните в службу помощи, указанную на обороте карты, и узнайте адрес отделения банка, где вы можете получить новую.
5
Вы долго не пользовались картой, не было необходимости, и вдруг вы захотели снять с нее накопившиеся деньги, и обнаруживаете, что карта просрочена и заблокирована. В этом случае вам надо обратиться в банк, выдавший вам карту. У каждой организации свой срок хранения невостребованных карт. Если срок хранения карты еще не истек, вам выдадут новую. В противном случае вашу новую карту отправили на уничтожение.
6
В случае если вашу карту уничтожили, вы можете получить свои деньги со счета, предъявив паспорт и договор на обслуживание карты. Вам предложат написать заявление о выдаче денежных средств со счета без предъявления карты. Если договор утерян, напишите соответствующее заявление, и вам выдадут заверенную копию.
7
Для выпуска новой карты также пишется заявление. Так как выпуск карты будет внеплановым, эта услуга может оказаться платной. Новую карту придется подождать 1-2 недели. Проконсультируйтесь с работниками банка о комиссиях по счету и по всем вопросам, касающимся обслуживания вашей карты. В каждом банке есть свои нюансы и правила работы.
Обратите внимание
Старайтесь запомнить кодовое слово, которое вы сообщали работникам банка при заключении договора на обслуживание счета карты. Эта информация поможет вам получать любую информация о вашей карте по телефону службы помощи. Если вы ее забыли, придется обращаться в свой банк лично за уточнением.
Полезный совет
При замене карты ПИН-конверт могут и не вручить, так как ПИН-код остается тем же, что и по старой карте.
Источники:
- сайт - klientbanka.ru