Инструкция
1
Не стесняйтесь своих чувств. Если вы искренне, тепло и дружелюбно относитесь к горюющим и страдающим от безвозвратной утери, не сдерживайте эмоций, поддержите их добрым словом. Людям в такой стрессовой ситуации нужна забота. Прежде чем говорить слова утешения человеку, подумайте, кем вам приходился умерший, что он сделал хорошего в жизни, чему вас научил. Ощутите также, что сейчас чувствует человек, которому вы собираетесь выражать соболезнование: его переживания, степень утраты, взаимоотношения с усопшим. Подходящие словами найдутся сами собой.
2
Если у вас был конфликт или натянутые отношения с умершим, то это никак не должно повлиять на ваши соболезнования. Не стоит говорить о его отрицательных качествах, неправильных поступках. Вы не можете точно знать, насколько сильно раскаялся человек. Возможно, он просто не успел попросить у вас прощения. Как говорится, о покойнике либо хорошее, либо ничего.
3
Скорбь можно выразить не только словами. Если вы не смогли найти подходящих слов, то поступите так, как вам подсказываете сердце. Можно подойти и обнять скорбящего, поплакать с ним, не говоря лишних слов, если это уместно и этично. Если же вы с умершим не состояли в близких отношениях, то можно ограничиться пожатием руки родственникам на кладбище после церемонии прощания.
4
Подкрепите слова скорби посильной помощью. Слова без помощи - это всего лишь формальность. Посодействуйте с устройством и организацией похорон, материальная поддержка никогда не будет лишней в такой ситуации - это не значит, что вы просто откупаетесь. Дела не только подкрепят ваши соболезнования, но хотя бы на сотую долю облегчат жизнь скорбящего. Не стесняйтесь: всегда спрашиваете, чем вы можете помочь. Тогда ваши слова обретут вес и значимость.