Инструкция
1
Учителя. Они думают, что их опыт и знания – их самое ценное сокровище. Чаще всего они являются работниками умственного труда. В беседе с ними возьмите на себя роль ученика. Задавайте вопросы, но не перебивайте. Проявляйте интерес к тому, о чем они говорят, но не пытайтесь казаться умнее их. Такой тип собеседников охотнее открывается, когда чувствует свое превосходство в плане знаний.
2
Понтярщики. Они с удовольствием используют иноязычные и редкие слова и термины, хотя за всеми этими изысками скрываются неопытные юнцы. Такой тип собеседников лучше спрашивать о том, что означает то или иное слово, произнесенное. Обычно они не отвечают напрямую, а начинают рассказывать истории из жизни. Здесь стоит взять штурвал в свои руки и увести разговор в нужное вам направление.
3
Жалобщики. Они встречаются повсюду. Им необходимо пожаловаться на все, что происходит вокруг. Этот тип собеседников нужно просто выдержать. Слушайте их и медленно подводите к интересующей вас теме. Не забудьте в конце показать, что услышали все, на что они вам жаловались.
4
Умники. Они – ходячая Википедия. Эти ребята хотят быть умнее всех, вас в том числе, и пытаются доказать это на частых дискуссиях. С таким типом собеседников лучше первым спровоцировать спор, причем на тему, которая вам нужна. Выскажите заведомо ложное предположение, а дальше просто ждите, когда в потоке полившейся на вас информации появится нужные сведения.
5
Нервотики. Больше всего на свете они боятся попасть в неприятности. Они также предпочитают не привлекать к себе внимания. С таким типом собеседников стоит говорить спокойно и вежливо, иначе вы их отпугнете. Общаясь с ним, создайте ощущение, что нисколько не удивлены их поведением. Поддакивайте им, держитесь с ними на равных в знаниях (даже если чего-то не знаете, просто говорите «Конечно!» или «Разумеется!»). Когда они поймут, что вы ничем не лучше и ничем не хуже их, они начнут открываться.
Обратите внимание
Типология была разработана Грегом Хартли для людей, занятых в области бизнеса. Тем не менее, в повседневной жизни она тоже может оказаться полезной.
Источники:
- Конкурентная разведка: как разговорить людей