Деловой этикет: основные правила делового знакомства

Деловой этикет существенно отличается от того, правилами которого пользуются в быту. Есть различия и в такой процедуре, как знакомство. Овладев навыками делового коммуникативного общения, вы сможете расширить круг партнеров и получить доступ новым знаниям и информации, которые помогут вам в вашей карьере. Многие полезные и нужные связи начинаются именно с делового знакомства.

Основные отличия делового знакомства от обычного

Прежде всего, деловой этикет допускает начинать знакомство без посредника и представляться собеседнику или собеседникам самостоятельно. В этом случае вы должны четко назвать свою фамилию, имя и отчество, предприятие, на котором вы работаете и которое представляете, занимаемую должность и, при необходимости, перечислить круг вопросов, которые вы уполномочены решать и обсуждать.

Отработайте до автоматизма фразу-самопрезентацию. Если у вас имеются какие-либо научные звания или регалии, подтверждающие вашу компетентность, можно вкратце сказать о них, если это будет уместным.

Ни к чему не обязывающие темы с целью выяснить разговорные предпочтения вашего собеседника, при деловом знакомстве вести категорически не рекомендуется. Это будет свидетельствовать вовсе не о том, что вы хорошо воспитаны, а о том, что вы не цените ни свое время, ни время собеседника. Правила таковы, что начиная разговор после того, как представились, следует сразу же обозначить свой интерес и причину, по которой вы считаете нужным начать знакомство. Причину эту следует обосновать, чтобы было понятен ваш интерес, было бы неплохо, если бы вы смогли сразу же заинтересовать собеседника, обозначив и его интерес в этом знакомстве.

Если вы женщина и к вам подошел познакомиться мужчина, в случае делового знакомства не будет нарушением этикета, если он первым подаст вам руку для обмена рукопожатием.

Как вести деловую беседу

Деловая беседа вовсе не предполагает сухого формального общения. Будет очень хорошо, если вы начнете ее с шутки, но, конечно, она должна быть свежей и оригинальной. Психологи говорят, что общий повод для улыбки является лучшим началом для знакомства и взаимно располагает людей. Разговаривая, смотрите в глаза собеседника, повернувшись к нему в анфас, это подсознательно будет восприниматься им как ваша открытость и дружелюбие по отношению к нему. Старайтесь не жестикулировать и не касаться в разговоре собеседника руками, особенно если он старше вас по иерархии, но и подобострастия также не выказывайте, держитесь на равных.

Когда знакомства состоялось, и вы с собеседником поняли, что вам есть о чем поговорить и что обсудить в дальнейшем, предложите ему свою визитную карточку и попросите такую же у него. Обговорите детали следующей встречи и выразите благодарность за достигнутые договоренности и удовольствие от этого полезного знакомства. Не забудьте попрощаться.