Инструкция
1
Запомните, что деятельность коллекторов не урегулирована никаким законодательством. С точки зрения граждан, их функция – выяснить причины неуплаты, напомнить о задолженности, предложить варианты досудебного погашения долга, найти скрывающегося клиента. Если бы они ограничивались этими функциями, их деятельность была бы не так эффективна.
2
На самом деле коллекторы считают, что им позволено все, что не запрещено законом. Частенько они позволяют себе действия, балансирующие на грани законодательства. Они могут непрерывно названивать должнику, навещать его лично, оказывая психологическое давление и угрожая. Они позволяют себе названивать и приходить лично к руководству должника на работу, к родителям и иным отдельно живущим родственникам, и даже к соседям. И такое давление с течением времени только растет, репутация должника падает как на работе, так и среди соседей. Цель – заставить заплатить.
3
Чтобы эффективно пожаловаться на коллекторов в самом начале их действий выясните наименование организации и ФИО сотрудника, работающего с вами. В случае явных нарушений законодательства – угроз, применения физической силы и т.п. − жалуйтесь в полицию, прокуратуру, суд. К услугам антиколлекторов обращаться не стоит. Часто антиколлектор – это тот же самый коллектор, но работающий на того, кто больше заплатит.
4
Чрезвычайно эффективную помощь оказывают профессиональные юристы и адвокаты, в том числе и кредитные адвокаты. Так как они работают не бесплатно, заранее выясните стоимость их услуг. Как правило, она не выходит за разумные пределы, и эти деньги стоят покоя и душевного здоровья вас и ваших близких. Более того, если коллекторы явно испортили вашу репутацию, оказали моральный или материальный ущерб, угрожали расправой и все это вы можете доказать, адвокат поможет подать на коллекторов в суд. Тогда, вполне возможно, вы можете отсудить у коллекторов компенсацию причиненного вам ущерба.