Инструкция
1
Для того чтобы открыть свою туристическую фирму, необходимо заключить договор с туроператорами. Они занимаются разработкой туров, формируют цены на них, а также размеры комиссионных отчислений для туристических агентств. Как правило, чем больший объем туров продает фирма, тем на большие комиссионные она может рассчитывать.
2
При выборе туроператора следует обратить внимание в первую очередь на надежность компании, а не на уровень цен. Прежде чем вы заключите договор, определитесь, на какую аудиторию будут рассчитаны ваши услуги. Исходя из этого, выбирайте наиболее подходящие туристические продукты, а также операторов, их предоставляющих.
3
Вместе с подготовкой документов и заключением договоров необходимо заняться поиском и подготовкой помещения под офис. Для начала вам будет достаточно офиса площадью не более 20 квадратных метров. В нем обязательно должны быть выделенная телефонная и интернет-линия.
4
После того, как будет подобрано помещение для офиса, потребуется сделать в нем косметический ремонт и оборудовать для дальнейшей работы. Кроме того, нужно закупить мебель и оргтехнику. Не забудьте про дизайн. При обращении в вашу фирму у клиента должно возникнуть желание поскорее отправиться в путешествие.
5
Что касается персонала, то на первое время турагентству понадобится 1-2 менеджера по продажам. Руководитель может совмещать работу администратора, менеджера по рекламе, а также выполнять обязанности по обслуживанию клиентов. По мере развития бизнеса количество сотрудников может быть увеличено, поскольку одному менеджеру довольно обслуживать более 100 заявок в месяц.
6
Особое место при открытии туристической фирмы следует уделить рекламе. Наибольшей популярностью в настоящее время пользуется реклама на интернет-сайтах. Эффективной является реклама в профессиональных изданиях, в периодической печати, а также наружная реклама.
7
Срок окупаемости туристического агентства, естественно, будет зависеть от числа привлеченных клиентов, перечня услуг, качества их предоставления. Как правило, окупаются турфирмы в течение 1,5-2 лет.