Инструкция
1
Разрешается направлять индивидуальное или коллективное письмо главе города. Согласно законодательству РФ, ваше письмо рассматривается бесплатно, глава города обязан ответить на ваше обращение в установленном законом порядке в 30-дневный срок со дня регистрации письма. Укажите в обязательном порядке либо должность лица, которому вы направляете свое письмо (глава города), либо его фамилию, имя и отчество. Также укажите свою фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, на который будет отправлен ответ или уведомление о переадресации письма.
2
Найдите в интернете и изучите правила составления и оформления (шрифт, его размер, отступы, поля и прочие параметры) деловых писем, затем приступайте к написанию письма. Излагайте суть своего предложения, жалобы или заявления кратко и лаконично, избегайте витиеватых, завуалированных и двусмысленных фраз. Не используйте разговорные выражения и слова с ярко-выраженной эмоциональной окраской.
3
Придерживайтесь делового стиля в изложении своих мыслей. Не пользуйтесь цветным выделением шрифта, подчеркиванием и курсивом, важные моменты письма выделяйте полужирным начертанием текста. Использование в письме 2 разных шрифтов также недопустимо. Проверьте свое письмо на наличие стилистических, орфографических и пунктуационных ошибок. В конце письма обязательно поставьте дату, роспись, не забудьте расшифровать свою роспись.
4
Обязательно сохраните уведомление о перенаправлении письма, если ваша просьба, жалоба или заявление не могут быть рассмотрены главой города по причинам, предусмотренным законодательством РФ. Пересылка вашего обращения в орган соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит принятие ответных мер на ваше письмо, происходит в течение 7 дней со дня регистрации письма.
