Как вернуть билет на концерт

В большинстве случаев билеты на концерт стоят недешево. Поэтому желание вернуть за них деньги вполне естественно в случае отмены мероприятия или невозможности его посетить. Тем более что закон в этом случае стоит на стороне потребителя.

Вам понадобится

• - заявление;
• - билет на концерт.

Инструкция

1. Если концерт был отменен, вы имеете полное право на возвращение затраченных на билет денежных средств или обмен одного билета на другой. Эта область регулируется Законом «О защите прав потребителей», и нарушитель может быть привлечен к административной ответственности.
2. Чтобы вернуть деньги, попробуйте сначала обратиться в кассу, где вы купили билет и попросить вернуть деньги. Если там отказываются это делать, поинтересуйтесь у них об организаторе концертного мероприятия и найдите его юридический адрес.
3. Напишите два одинаковых заявления с просьбой вернуть деньги за билет на несостоявшийся концерт, приложите копию билета и вручите один экземпляр документов главному лицу фирмы, отвечающей за проведение концерта. На втором заявлении он должен поставить свою подпись о получении. Если он отказывается их принимать, отправьте документы заказным письмом с уведомлением и описью вложения. По истечению 30 дней с момента вручения он обязан вернуть деньги.
4. Не дождавшись своих денег в первый месяц, смело нанимайте адвоката и обращайтесь в суд. При этом не забудьте попросить суд взыскать с организатора также расходы на представителя ваших интересов и компенсацию причиненного вам морального вреда.
5. Вернуть билет вы имеете право и в том случае, если решили не ходить на концерт. Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты организатору понесенных им расходов. В то же время ст. 252 Налогового кодекса РФ от 05.08.2000 года говорит о том, что все расходы должны быть обязательно обоснованы и документально подтверждены. Если организатор подтвердит документами понесенные расходы, вы сможете получить только часть суммы.
6. Чтобы вернуть билет и получить за него обратно деньги, сначала поговорите с кассиром или руководством организатора концерта, основываясь на указанных законах. Если же это не помогло, действуйте согласно вышеописанным правилам.
7. Когда деньги не были возвращены в течение 30 дней, попробуйте написать претензию в местный комитет по культуре. В ней полностью разъясните ситуацию и приложите копию врученного заявления о возврате денег. Последней инстанцией будет суд.