Инструкция
1
Отследить посылку Russianpost можно через уникальный почтовый идентификатор. Если вы являетесь отправителем, посмотреть его можно на чеке, выдаваемом в пункте отправки посылки. Получатель же может получить идентификатор исключительно от отправителя, например, позвонив ему по телефону или связавшись иным способом. Внутрироссийский номер состоит из 14 чисел. При отслеживании международного или EMS-отправления нужно вводить 9 цифр и 4 заглавных латинских буквы, например, YF123456789RU.
2
Откройте специальную страницу сайта Russianpost для отслеживания посылок (прямую ссылку вы найдете ниже). Вы увидите два поля для ввода информации. В первом нужно указать почтовый идентификатор посылки, а во втором проверочный код, отображаемый на экране. Нажмите «Найти», чтобы отследить посылку Russianpost и узнать ее текущий статус.
3
Существует 6 основных этапов доставки международной посылки, отображаемых в виде статусов: «Экспорт», «Импорт», «Таможня», «Сортировка», «Доставка до отделения» и «Почтовое отделение». Каждый из них может сопровождаться дополнительной информацией, например, «Задержано таможней», «Покинуло сортировочный центр» и т.д. Более подробно о текущем статусе отслеживаемой посылки Russianpost вы можете узнать на соответствующей странице сайта.
Полезный совет
При возникновении любых вопросов касательно отслеживания посылок Почты России можно обратиться по номеру горячей линии: 8-800-2005-888.