Осознайте свою вину



Для того чтобы правильно извиниться, необходимо верно понимать, в чем именно вы виноваты. Если пока у вас есть только смутное чувство, что вы сделали что-то не так, вам нужно разобраться в ситуации и определить, какие именно ваши действия и слова были лишними или некорректными.

Постарайтесь сохранять объективность. Чрезмерную вину на себя брать все же не стоит. Не будьте излишне самокритичны. Просто разберите сложившееся положение и поймите, что вы сделали не так.

Будьте искренни



Чтобы человек вас понял и простил, ему важно видеть, что вы искренне раскаиваетесь. Поэтому будьте откровенны и открыты. Не стоит за иронией, сарказмом и высокомерием скрывать свое раскаяние. В таком случае ваше извинение может быть расценено как издевка или одолжение.

Держитесь мягко, но с достоинством. Ни к чему унижаться. Помните, что все люди имеют право на ошибки. И не тот человек заслуживает осуждения, кто оступился, а тот, кто не может найти в себе силы осознать свою вину и попросить прощения.

Поговорите с человеком



Побеседуйте с тем, кого вы обидели. Личная встреча предпочтительнее телефонных разговоров, сообщений в социальных сетях или смс. Найдите в себе мужество посмотреть в глаза несправедливо обиженному вами человеку и рассказать о своих ощущениях.

Объясните, что вы сейчас чувствуете. Дайте собеседнику понять, что вы осознаете в полной мере, что именно натворили. Покажите, что вам жаль, что так случилось. Проговорите свои мотивы, которые подтолкнули вас к ошибке.

Вам важно продемонстрировать человеку, перед которым вы извиняетесь, что вы поняли ошибку в своем поведении и не намерены больше ее повторять. Произнесите непосредственно слова «прости», «извини» и смотрите при этом в глаза индивиду.

Подарите подарок



Кроме устного извинения вы можете преподнести человеку небольшой подарок в качестве компенсации. Это может быть приятный пустячок, доброе дело, приглашение в ресторан или на вечеринку. Только не нужно заменять откровенный разговор с извинениями таким сюрпризом. Помните, что материальные блага в данном случае являются приятным дополнением, но не аналогом беседы. Иначе человек не поймет вас и решит, что вы пытаетесь купить его прощение и обойтись без объяснений. Это может обидеть индивида.

Кроме того, вам не следует спрашивать обиженную вами особу, как вы можете загладить свою вину. Иначе у нее сложится впечатление, что вы не осознаете, в чем состоит ваша вина, а значит, и не можете изменить свое поведение.