Инструкция
1
Найдите точки соприкосновения с человеком. Если ваш собеседник увидит, что есть нечто, объединяющее вас, он подсознательно начнет воспринимать вас за своего, перестанет относиться к вам с недоверием, и вам будет легче установить с ним контакт.
2
Интересуйтесь собеседником, делайте это искренне. Поверьте, что в каждом индивиде есть что-то, достойное внимания. Вам нужно научиться узнавать, что именно. Если перед вами незнакомый человек, сделать это с ходу сложно. Определите для себя интересную деталь в облике собеседника и сосредоточьтесь на ней. Задавайте вопросы человеку о нем и его жизни и внимательно слушайте его ответы.
3
Будьте тактичны. Думайте, что говорите. Избегайте обсуждения тех тем, которые могут оказаться больным вопросом для человека. К таким предметам относятся, например, здоровье, деньги, религия.
4
Делайте комплименты. Выбирайте нетривиальные поводы для похвалы и будьте искренни. В противном случае, ваш комплимент покажется надуманным и ненастоящим. Похвалите интересный аксессуар во внешности человека, какое-то его умение или удачно выбранный парфюм.
5
Проявляйте уважение к людям. Цените их время, не опаздывайте на встречу. Выполняйте собственные обещания, будьте хозяином своих слов. Чтобы люди к вам потянулись, вы должны создавать впечатление не только приятного, но и надежного человека.
6
Ставьте себя наравне с собеседником. Позиция снизу может выглядеть как грубый подхалимаж, а позиция сверху сделает общение с вами некомфортным. Заносчивому цинику, который чувствует себя лучше других, как и подлизе, будет сложно установить крепкий, долговременный контакт с человеком.
7
Не спорьте с собеседником. Уважайте его точку зрения. Если вам необходимо донести противоположное мнение, делайте это исключительно мягко и вежливо. Используйте факты в качестве аргументации, чтобы ваши возражения не были голословными.
8
Ни перебивайте человека. Ему наверняка будет неприятно потерять законную возможность высказать свою точку зрения. Не договаривайте конец фразы за человека, если только он взглядом не просит вас помочь. Иначе может сложиться впечатление, что вы считаете себя самым умным. Поверьте, ваш собеседник в состоянии сам собраться с мыслями и выразить свою мысль.
9
Будьте осторожны с юмором. Не стоит даже в шутку обсуждать собеседника. Он может обидеться, огорчиться или воспринять ваш, вроде бы невинный, выпад как выражение агрессии. Оттачивайте свое чувство юмора рядом с тем людьми, в чьей реакции вы точно уверены.