Вам понадобится
  • - квитанция или чек об оплате письма.
Инструкция
1
Пересылаемым регистрируемым почтовым отправлениям - заказным письмам или письмам с объявленной ценностью - присваивается уникальный почтовый идентификатор (специальный номер). Он регистрируется в базе данных почты и печатается на квитанции или чеке об оплате, которые выдаются клиенту. Благодаря этому прохождение вашего письма легко отследить.
2
Чтобы найти потерянное письмо, зайдите в почтовое отделение, где вы его отправляли, или любое другой почтовый пункт и спросите о судьбе вашего письма. С собой нужно взять чек, на котором находится почтовый идентификатор. По нем сотрудники почты быстро найдут ваше письмо, так как на каждом этапе пересылки почтовый идентификатор вносится в единую систему учёта и контроля Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России».
3
Современные компьютерные технологии сделали поиск информации еще проще. На специальном сервисе Почты России можно самому узнать судьбу письма – вручено оно еще адресату или нет? Для этого зайдите на сервис http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo и введите почтовый идентификатор. Его нужно вводить без скобок и пробелов.
4
Учтите, что внутрироссийской почтовой корреспонденции присваивают 14-значный идентификатор из цифр, где записан индекс почтового отделения, его служебный номер, номер квитанции и контрольное число. Чтобы отследить международные почтовые отправления, введите 13-значный номер, состоящий из 4 букв и 9 цифр, напечатанных на квитанции. Буквы вводите заглавными и в латинском алфавите, а весь номер без пробелов.
5
Если вы хотите быть уверены, что важная для вас корреспонденция не затеряется в дороге, оформляете ее как заказную или с объявленной ценностью. В таком случае вам на почте должны выдать квитанцию с идентификатором. За услугу, конечно, придется немного заплатить, зато вам будет значительно спокойнее.
6
С простыми нерегистрируемыми письмами дело обстоит сложнее. Найти их практически невозможно, поскольку за оправку обычных писем почта ответственности не несет. И хотя вероятность пропажи такого письма по пути доставки нулевая, но оно вполне может потеряться в самом почтовом ящике, то есть вне зоны ответственности почтового ведомства. Регистрируемые письма же вручают под расписку получателя.