Получить детальную распечатку звонков компании МТС очень просто, нужно просто придерживаться рекомендаций оператора. Существует несколько способов получить детализацию звонков в МТС: воспользоваться услугами официального сайта или обратиться в сервисный центр.

На сайте оператора каждому абоненту предоставляется возможность управления счетом и отслеживания движения денежных средств. Посмотреть детальную информацию о звонках можно, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого необходимо:

  1. Пройти регистрацию на сайте по предложенной форме. Чтобы получить пароль для доступа в личный кабинет нужно набрать запрос *111*25#.
  2. Зайти в личный кабинет, указав при этом номер телефона и присвоенный пароль.
  3. Выбрать из перечня предложенных услуг закладку «Контроль расходов» и после открытия папки нажать на ссылку «Детализация разговоров».
  4. Далее следует обозначить период, за который необходима детальная информация, однако он должен быть в пределах полугода.
  5. В завершение следует выбрать способ отправки отчета - на почтовый ящик (предварительно указав электронный адрес) в формате HTML.

Услуга является платной, ее стоимость определяется тарифным планом, на который подписан абонент, и срочностью получения распечатки.

Однако можно бесплатно посмотреть общую информацию по интересующему периоду. Для этого необходимо в личном кабинете зайти в папку «Контроль расходов». На странице отображаются звонки, принятые и сделанные во всех направлениях, отправленные и полученные сообщения, данные по подпискам на периодические услуги, а также итоговые остатки средств на начало и конец заданного периода.

Если нет возможности или не хватает знаний зайти на сайт оператора, тогда за распечаткой звонков нужно обратиться в офис компании МТС. Консультант поможет составить заявление и примет его при предъявлении паспорта. Детализацию звонков, оформленную в отчет, можно получить сразу же – ее формирование займет несколько минут.

В отчете предоставляются подробные расшифровки расхода средств на звонки, СМС, дополнительные услуги, а также остаток на счете за указанный период. Но информацию по счетам можно получить лишь за предыдущий период, то есть за прошедший месяц. Поэтому результаты переговоров недельной давности узнать не удастся.  

Важно понимать, что можно сделать запрос детализации звонков только своего номера. Попытки заполучить чужие распечатки звонков считаются вторжением в личную жизнь и наказываются законом.