Причина – вирус
Для начала необходимо проверить компьютер на наличие вирусов. Воспользуйтесь установленной антивирусной программой и просканируйте весь компьютер. В том случае, если вы сомневаетесь в эффективности установленного антивируса, не помешает переустановить и применить более надежный вариант. Рейтинг антивирусных программ составляется ежегодно, охватывает почти все заслуживающие внимания продукты и публикуется в интернете. В том случае, если версия вирусного заражения не подтверждается, но компьютер по-прежнему «зависает» и произвольно перегружается, то следует провести последовательную проверку аппаратной части.
Причина – поломка в аппаратной части
Начните проверку аппаратной части с исследования состояния оперативной памяти. Для этого объем свободной памяти регистрируемой в пункте «Физическая память» «Диспетчера задач» не должен быть менее 20% полного объема. В том случае, если свободной памяти меньше, то необходимо увеличить объем оперативной памяти компьютера или постоянно следить за тем, чтобы ненужные для работы приложения были отключены. Принудительное отключение процессов выполняется через «Диспетчер задач».
Причина – сбой в операционной системе
При отсутствии дефицита оперативной памяти и вирусов эффект «зависания» и перезагрузки может быть вызван сбоем в операционной системе. Исправить ситуацию можно только её переустановкой или восстановлением. До начала переустановки или восстановления позаботьтесь о том, чтобы вся информация с диска С была сохранена либо на внешние накопители, либо на диск D.
Помимо перечисленных, наиболее частых причин «зависания» и перезагрузки вызывать такие последствия могут неисправный блок питания, дефекты комплектующих системного блока, повреждение материнской платы. Перегрев процессора или видеокарты – настоящий бич современных компьютеров и, в особенности, ноутбуков. Стремление производителей к компактности, оборачивается чувствительностью машин к внешним температурам. Поэтому, если ваш компьютер неисправен летом, велика вероятность, что это следствие перегрева. Для мониторинга температурных режимов можно воспользоваться специальными программными приложениями, доступными в интернете. Такие программы позволяют отслеживать изменения температуры на главных компонентах компьютера. Таким образом можно выявить какой стресс аппаратной части совпадает с зависанием и перезагрузкой.
Бывает весьма сложно определить, что конкретно вышло из строя в этих узлах. Поэтому чаще всего их меняют на новые. Лучшим выходом из положения будет обращение в сервисный центр для диагностики неисправности и дальнейшего ремонта компьютера.
