Заманчивый эконом-класс
Пожалуй, все любители музицирования, открыв для себя такие интернет-площадки, как Ebay или Aliexpress, рано или поздно задумывались о том, что с помощью этих магазинов можно осуществить свою давнюю мечту и приобрести практически любой музыкальный инструмент, вложив при этом минимальное количество средств. Китайские умельцы готовы продать, например, новые саксофоны за семь тысяч рублей, электрогитары за пять тысяч, не говоря о массе расходных материалов. Нижний порог цен на таких площадках выглядит очень заманчиво для неискушенного пользователя. Однако, купившись на подобные предложения, музыкант может испытать огромное разочарование, когда получит инструмент, который плохо строит, неподатлив в игре или попросту имеет низкое качество звучания.
В этой ситуации легко оказаться тем самым скупым, который платит дважды. Поэтому, прежде чем совершать подобные покупки, как минимум, изучите отзывы о товаре, желательно в разных источниках. Поищите информацию на специализированных форумах музыкантов - как правило, они также обсуждают и интернет-покупки. Возможно, вам подскажут подходящий интернет-магазин или помогут определиться с выбором инструмента.
Обратите внимание, что китайское происхождение далеко не всегда является залогом бракованного товара. Есть фирмы, которые зарекомендовали себя как неплохие производители. Однако стоить такие инструменты уже вряд ли будут дешево. Точно так же и образцы, изготовленные в других странах, могут оказаться некачественными. Например, для любителей волынок и реплик старинных инструментов такой страной нон-грата является Пакистан.
Особенности покупки
Изучив отзывы об интернет-магазине или продавце и его товарах, выясните, какие он предоставляет гарантии при покупке инструмента. Поскольку речь идет о достаточно больших суммах, этот вопрос лучше решить заранее. Обычно продавцы предлагают возврат средств, если вы не получите посылку или если она окажется бракованной. В первом случае вам необходимо узнать срок, в течение которого вы можете обратиться с просьбой возврата средств. Чтобы иметь возможность вернуть отправителю некачественный товар, нужно его распаковать и изучить на предмет брака прямо на почте или в курьерской службе при получении. Если вы обнаружили брак, необходимо составить официальный протокол, на основании которого вы и будете предъявлять претензии продавцу.
Имейте в виду, что часто интернет-покупки музыкальных инструментов совершаются на свой страх и риск. Исключение составляют официальные музыкальные интернет-магазины, имеющие также точки продаж в разных городах, например, как сеть салонов «Музторг». Покупка инструмента через таких поставщиков ничем не отличается от покупки в российском оффлайн-магазине, за исключением того, что вы оформляете заказ через сайт. Все гарантии покупателя в данном случае у вас имеются (не забудьте сохранить чек, выданный при получении). Однако большинство пользователей интересуются предложениями зарубежных интернет-магазинов, где можно найти лимитированный товар и инструменты, редко встречающиеся на российском рынке. Помимо отсутствия гарантий, сервисного обслуживания (эти вопросы необходимо обсуждать с продавцом отдельно, но российским законодательством они уже не регулируются) есть и еще один подводный камень, который может встретиться на пути покупателя - таможенное оформление. В настоящее время пошлину в размере 30% от суммы посылки придется заплатить, если стоимость заказа превышает одну тысячу евро, а вес - 31 килограмм. Однако в ближайшее время в российском законодательстве могут быть утверждены новые нормы, существенно понижающие данный порог.
