Вам понадобится
- Телефон, компьютер с доступом в интернет.
Инструкция
1
Сбербанк-онлайн - очень удобный бесплатный сервис для управления своими финансами, разработанный для клиентов Сбербанка России. Конфиденциальную информацию: ПИН-код к банковской карте, логин и пароль в интернет-банкинге необходимо хранить дома на бумажном носителе, или помнить на память.
2
Причины для смены пароля в Сбербанк-онлайн бывают разные. Вы забыли свой пароль, логин и пароль были написаны на чеке банкомата, которые у вас украли или вы его потеряли. У вас есть подозрения, что кто-то узнал ваши данные и может ими воспользоваться в корыстных целях.
3
Если у вас нет возможности войти онлайн-кабинет и самостоятельно поменять пароль в Сбербанк-онлайн, позвоните в службу помощи Сбербанка, он указан на обороте вашей карты. И Ваш пароль в Сбербанк-онлайн заблокируют. Далее действуйте согласно инструкциям, полученным от оператора.
4
Для того чтобы сменить пароль в Сбербанк-онлайн при входе в сервис выберите «не могу войти», расположенные справа от кнопки «Войти», на экране появится инструкция, как поступить дальше. Выберите фразу : «воспользуйтесь формой восстановления пароля», вам предложат ввести в появившуюся на экране форму ваш идентификатор или логин, и код с картинки. После ввода данных вы получите подтверждение по SMS, и установите новый пароль.
5
Если вместе с паролем утерян логин, позвоните в контактный центр Сбербанка, он указан на сайте Сбербанка, или зарегистрируйтесь в сервисе заново. Сбербанк-онлайн будет для вас доступен с ограничениями. Снимите ограничения, для этого совершите одну операцию и подтвердите ее, позвонив в контактный центр.
6
При утрате списка одноразовых паролей, который получают все пользователи при подключении услуги Сбербанк-онлайн через банкомат Сбербанка, запросите в любом банкомате Сбербанка РФ повторный список одноразовых паролей. Если у вас подключена услуга Мобильный банк, новый пароль можно запросить с телефонного номера, подключенного к вашей банковской карте.
Обратите внимание
Соблюдайте правила безопасной работы в Сбербанк-онлайн, для предотвращения взлома аккаунта со стороны мошенников. Если вы сами придумали пароль и логин, старайтесь чтобы они не были слишком простыми для расшифровки.
Полезный совет
Логин и пароль на вход в сервис Сбербанк-онлайн, которые выдаются клиентам банка, выглядят непривлекательно и их сложно запомнить. Сбербанк предоставляет возможность сменить логин и пароль на те, которые клиент выбирает по собственному желанию.
Источники:
- https://online.sberbank.ru/CSAFront/page/login-error.do