Инструкция
1
Пройдите по ссылке mail.yandex.ru и нажмите пункт «Вспомнить пароль».
2
В открывшейся форме восстановления пароля введите логин или полностью e-mail, под которым был зарегистрирован почтовый аккаунт и символы с картинки. Нажмите пункт «Далее».
3
На следующей странице, в зависимости от того, каким образом вы регистрировали свой почтовый ящик, вам будет предложено 3 варианта, благодаря которым вы сможете его восстановить:
-ввести номер мобильного телефона, который привязан к данному аккаунту, а затем ввести код, который будет выслан sms-сообщением;
-ответить на секретный вопрос (например, девичья фамилия матери, прозвище любимого друга и прочие);
-ввести другой ящик, который был указан при регистрации этого почтового ящика. На него придет активационное письмо, содержащее ссылку, на которую необходимо будет нажать, тем самым получив возможность установить новый пароль к ящику.
-ввести номер мобильного телефона, который привязан к данному аккаунту, а затем ввести код, который будет выслан sms-сообщением;
-ответить на секретный вопрос (например, девичья фамилия матери, прозвище любимого друга и прочие);
-ввести другой ящик, который был указан при регистрации этого почтового ящика. На него придет активационное письмо, содержащее ссылку, на которую необходимо будет нажать, тем самым получив возможность установить новый пароль к ящику.
4
Затем введите цифры с картинки и нажмите «Далее».
5
На следующей странице впишите 2 раза в каждую форму новый пароль и нажмите «Готово».
6
Если у вас нет возможности воспользоваться вышеописанным способом восстановления пароля к своему почтовому ящику на Яндекс, обратитесь в суппорт (техническую поддержку) этой компании. Для этого пройдите по ссылке http://feedback.yandex.ru/neomail/ и в форме обратной связи опишите свою проблему. Вам обязательно должны помочь.
7
Чтобы избежать проблемы забытого пароля от почтового ящика, особенно если вы являетесь пользователем многих сайтов, форумов и других сервисов, запишите его в записную книжку или на флешке. Кроме того, можете воспользоваться программой для автоматического заполнения форм и запоминания паролей RoboForm - она способна защитить ваши пароли от кражи, но обратите внимание, что полная версия является платной.
Обратите внимание
В случае утраты пароля к службам Яндекса рекомендуем воспользоваться восстановлением пароля. Если вы забыли платежный пароль, вам нужно будет получить новый.
Полезный совет
Чтобы пользоваться почтой вам необходимо доказать, что она принадлежит именно вам, то есть ввести название почтового ящика и пароль. Сделав это вы проходите авторизацию, то есть яндекс определяет вас как владельца почты и дает возможность ей управлять.