Инструкция
1
Восстановление логина является, пожалуй, самой сложной задачей. Некоторые почтовые серверы, к примеру, gmail, позволяют восстановить почту, указав адрес запасого почтового ящика. В противном случае вам потребуется помощь ваших знакомых и друзей. Обратитесь к ним с просьбой проверить их ящики электронной почты на предмет писем, отправленных вам. Извлеките из них адрес электронной почты, логином будет являться первая часть адреса, находящаяся перед символом @.
2
Для восстановления пароля перейдите на главную страницу вашей почты. Рядом с полем для ввода пароля и логина должна находиться кнопка напоминания пароля. Нажав на нее, вы будете перенаправлены на страницу, на которой вам будет предложено ответить на контрольный вопрос, выбранный вами при регистрации ящика электронной почты. Вам также может быть предложено ввести другие данные, которые вы могли выбрать при создания почтового ящика. В случае же если вы не помните ответ на данный вопрос, переходите к следующему шагу.
3
Обратитесь в службу технической поддержки. Адрес электронной почты, по которому вам необходимо обратиться, находится на сайте, на котором зарегистрирован ваш e-mail. Предоставьте свое имя и фамилию, а также дату рождения, а также время, дату и ip адрес последнего входа. От вас могут запросить какие-либо дополнительные данные, будьте готовы их предоставить. Тщательно следуйте указаниям, это необходимо для верификации вашего владения почтовым ящиком. Далее, вам либо будет предложено сменить пароль самостоятельно, либо будет предоставлен временный пароль, которой вы будете должны поменять при первом входе в свою почту.