Вам понадобится
  • Сотовый телефон, паспорт.
Инструкция
1
В первую очередь вы должны уточнить причину блокировки вашего номера телефона. Для этого позвоните в службу поддержки клиентов «Билайн» по телефону 0611 с другого номера этого же оператора и свяжитесь с менеджером. Попросите сотрудника Call-центра указать причину блокировки сим-карты, а также уточните возможность ее разблокирования. Если вариант разблокировки возможен, вам необходимо выполнить следующие действия.
2
Если заблокированный номер телефона был оформлен на ваше имя, вам следует обратиться в представительство оператора сотовой связи «Билайн», взяв с собой паспорт. Если же номер был оформлен на другого человека, для его разблокировки в офис оператора должен обратиться непосредственно он (также необходим паспорт). По факту прибытия в офис «Билайн», обратитесь к менеджеру и расскажите ему о вашей проблеме. Уточните, что ранее вы связывались с сотрудником Call-центра, который сообщил вам о возможности разблокирования номера. Обычно процедура разблокировки занимает не более двух минут. В целом же стоит заметить, что основной причиной локального блокирования сим-карты является ее продолжительное неиспользование. Если симка пролежала «без дела» более шести месяцев (то есть с нее не совершалось звонков), то она автоматически блокируется.
3
Если же причиной блокировки стал отрицательный баланс вашего телефонного номера, чтобы его разблокировать, вам нужно пополнить счет на требуемую сумму для выхода из минуса. Сделать это можно в любом платежном терминале, либо же воспользовавшись услугой «Доверительный платеж» (*141#) а – сумма пополнения в таком случае не превышает 90 рублей.