Инструкция
1
В первую очередь рассмотрите самый простой и, возможно, самый правильный вариант: ответьте честно, так, как вы думаете. Если вы уверены в том, что предложение человека вам не подходит, ваши увиливания и уловки только затянут дело и могут породить у него ненужные иллюзии и какие-нибудь несбыточные мечты или ожидания. А рано или поздно истина все равно вылезет наружу, и тогда ваш собеседник точно обидится и будет недоумевать, почему вы не объяснили все сразу и прямо.
2
Даже если вы скажете не совсем приятную для человека правду, он поймет и не обидится, если вы будете говорить мягко и спокойно, вежливо и с уважением. Говорите искренне и с открытой душой. Не забудьте поблагодарить за оказанные вам честь и внимание. Найдите какие-нибудь слова, которые не будут выглядеть, как категоричный отказ. Возможно, через некоторое время вы пересмотрите свое решение. Скажите, что еще подумаете над этим предложением.
3
Отвечая отказом, постарайтесь найти наиболее весомые аргументы. Если вы будете очень убедительны, то эмоции отодвинутся на второй план, уступая место разуму и рациональности. Назовите причину, по которой вы отказываете. Она может быть не совсем правдивой, но легкой и понятной для восприятия.
4
Попробуйте ответить, используя намеки, если по какой-то причине не можете отказать прямо. Умный человек проанализирует информацию, все поймет и не будет в обиде.
5
Откажите собеседнику, оформив ваш отказ, как комплимент. Похвалите его за какие-нибудь хорошие качества или за само предложение. Например, «ты такой разумный и чуткий человек, что лучше всех понимаешь…», «у тебя чудесная идея, но…», «я знаю, что на тебя можно положиться, поэтому…» и т.п. Но имейте в виду, что ваши комплименты должны быть искренними, иначе ваш партнер сразу почувствует фальшь. Верьте сами в то, что говорите.
6
Попытайтесь отказаться от предложения или просьбы, сославшись на внешние, не зависящие от вас обстоятельства, а также занятость, болезнь, ожидание какого-то важного события и т.д. Во всяком случае, вы будете иметь возможность отложить решение этого вопроса на довольно длительный период.
7
Уйдите от неприятного для вас разговора, сменив тему. Переключите внимание собеседника на что-нибудь другое, не менее важное и интересное для него. Однако имейте в виду, что переход на другую тему не должен быть очень резким и заметным. Не должно быть заминки или долгой паузы.
8
Еще один вариант отказа – перевести разговор в шутку. Речь не идет о высмеивании или оскорблении собеседника, а просто об использовании чувства юмора. Ваша шутка должна быть уместной и доброй, и тогда вы достигнете нужного эффекта.