Инструкция
1
Снимите все деньги со своего электронного кошелька, включая копейки. Для закрытия счета баланс должен быть полностью нулевым. Этого можно добиться, выведя электронный деньги на счет реального банка, оплатив ими товары и услуги или переведя на кошельки других ресурсов.
2
Свяжитесь с администрацией ресурса. Это можно сделать, пройдя по ссылке «Написать нам», размещенной внизу главной страницы сайта «Яндекс. Деньги» - https://money.yandex.ru/ По ссылке вы найдете поля для заполнения. Укажите в них тему обращения, больше всего подойдет рубрика «Другая тема». В поле «Что случилось» укажите ваше требование о закрытии кошелька и его причины. Далее от вас потребуется номер вашего счета в системе и электронный адрес, к которому был привязан кошелек. После указания этих данных нажмите на кнопку «Отправить». Также вы можете узнать подробнее о закрытии счета, позвонив по телефону,указанному как контактный внизу главной страницы сайта.
3
Дождитесь ответа администрации. Согласно правилам ресурса, ваша заявка должна быть рассмотрена и выполнена в течение десяти рабочих дней. В это время не пользуйтесь кошельком. Когда он будет закрыт, вам сообщат об этом по электронной почте.
4
Основанием для более быстрого расторжения договора могут стать изменения, внесенные в пользовательское соглашение самим оператором - руководителем системы. В этом случае ваше заявление будет рассмотрено за три дня. Узнать об изменениях вы можете или из раздела «Пользовательское соглашение», или из новостей сайта, которые на нем регулярно размещаются.