Инструкция
1
Снимите все деньги со своего электронного кошелька, включая копейки. Для закрытия счета баланс должен быть полностью нулевым. Этого можно добиться, выведя электронный деньги на счет реального банка, оплатив ими товары и услуги или переведя на кошельки других ресурсов.
2
Свяжитесь с администрацией ресурса. Это можно сделать, пройдя по ссылке «Написать нам», размещенной внизу главной страницы сайта «Яндекс. Деньги» - https://money.yandex.ru/ По ссылке вы найдете поля для заполнения. Укажите в них тему обращения, больше всего подойдет рубрика «Другая тема». В поле «Что случилось» укажите ваше требование о закрытии кошелька и его причины. Далее от вас потребуется номер вашего счета в системе и электронный адрес, к которому был привязан кошелек. После указания этих данных нажмите на кнопку «Отправить». Также вы можете узнать подробнее о закрытии счета, позвонив по телефону,указанному как контактный внизу главной страницы сайта.
3
Дождитесь ответа администрации. Согласно правилам ресурса, ваша заявка должна быть рассмотрена и выполнена в течение десяти рабочих дней. В это время не пользуйтесь кошельком. Когда он будет закрыт, вам сообщат об этом по электронной почте.
4
Основанием для более быстрого расторжения договора могут стать изменения, внесенные в пользовательское соглашение самим оператором - руководителем системы. В этом случае ваше заявление будет рассмотрено за три дня. Узнать об изменениях вы можете или из раздела «Пользовательское соглашение», или из новостей сайта, которые на нем регулярно размещаются.
Полезный совет
Если вы не хотите больше пользоваться кошельком, закрывать его необязательно. С вас не будет сниматься никакая плата, если вы не будете проводить платежные операции. Зато в случае чего при сохранности логина и пароля вы сможете еще раз воспользоваться кошельком при необходимости.