Приезжали на майские праздники, заказывали номер люкс. Это нечто! Во-первых, 4-й этаж без лифта. Собственно,грузовые лифты есть, но предложить их для транспортировки багажа персоналу не приходит в голову. Дежурная не без злорадства сообщила, что тяжелые сумки нам придется поднимать по лестнице собственноручно. Словом, обнадеживающее начало. И — увы — первые...