Два месяца назад я заключил с этой фирмой договор об отдыхе в Болгарии. В составе туристов было написано 4 людей: я, моя жена и двое детей. Отдых должен был идти 14 дней и 15 ночей. Внесли предоплату в 50% еще в день заключения договора.

За два дня до вылета решили поменять отель. Сотрудники фирмы начали нас уверять, что это плохое дело и лучше все-таки согласиться со старым вариантом, иначе будет штраф. Спросили, сколько будет стоить этот штраф и нам пообещали перезвонить. В итоге нам через день написали SMS, в котором говорилось, что стоимость штрафа составляет более 1000 евро. Я еще понимаю, что размер штрафа может быть равен суткам проживания, но не 40 000 рублей ведь.