В последнее время часто летаю на самолетах. Летала с разными компаниями, но комфортней всё же с «Аэрофлотом». Самолеты довольно новые, надежные и,надеюсь, безопасные. Летала разными классами, везде достаточно симпатично, убрано. Персонал вежливый, постоянно взаимодействует с пассажирами, узнает какая помощь от них нужна. Питание тоже очень нравится: всё аккуратно упаковано и вкусно.
Огорчает, что билеты дорогие. «Аэрофлот» проводит редко какие-нибудь акции и практически нет скидок. Хотелось бы видеть бонусную систему. Рейсы довольно часто задерживают. Но когда задержки длительные, то всегда обеспечивают питанием, за это «Аэрофлоту» большой плюс.