Радиотелефонист в пожарной части не только отвечает на входящие телефонные звонки. Эта должность подразумевает ряд обязанностей, которые необходимо беспрекословно исполнять. Заступая на дежурные сутки, человек должен от сменяющегося коллеги узнать оперативную информацию - сведения об изменениях в оперативной обстановке (перекрытые проезды, неработающие пожарные гидранты и водоемы, запланированные в районе выезда ремонтные работы, если о них сообщалось), передает в вышестоящее подразделение строевую записку (количество заступивших на смену пожарных, какая боевая техника находится в расчете, сколько в ней огнетущащих веществ - воды и пенообразователя, сколько средств защиты органов дыхания будет в ближашие 24 часа в подразделении).
Во время дежурства приходится выполнять административно-управленческую работу - принимать сообщения от охраняемых объектов об изменении оперативной обстановки, докладывать об этому руководству, доводить до личного состава распоряжения начальника караула (смены) и выполнять в рамках компетенции задания начальства.
Будни
Приняв дежурство, радиотелефонист на протяжении 24 часов живет по установленному в пожарной части распорядку дня. Рутинная работа в виде сбора информации от района выезда сменяется часами, в которые необходимо заниматься самообразованием. Каждый день и диспетчера, и пожарные слушают лекции, пишут конспекты. Тематика - изучение руководящих документов, работа с имеющейся в подразделении аппаратурой, инструментами, автомобилями.
Диспетчеру положены перерывы на завтрак, обед и ужин. Если возникла необходимость покинуть пульт связи, его замещает подменный - пожарный, прошедший обучение по данной должности и имеющий допуск.
Работа радиотелефониста при пожаре
В момент поступления звонка о пожаре от размеренного решения бытовых проблем не остается и следа. Заполняя путевку на выезд отделения или караула к месту вызова, диспетчер должен уточнить у заявителя ряд нюансов:
- куда должна приехать пожарная команда;
- по возможности, уточнить сразу, что горит;
- фамилию и телефон заявителя. Если на том конце трубки отказываются сообщать эти данные, радиотелефонист все равно нажимает кнопку тревоги и высылает пожарных по указанному адресу.
Пока машины едут, телефонист оповещает руководство о выезде, согласно внутренним требованиям. Для обмена информацией с выехавшими отделениями в помещении пункта связи части (ПСЧ, ЦППС) установлены радиостанции - это позволяет быстро принимать сообщения от работающих подразделений. Каждая пожарная часть имеет свой позывной. В том числе, цифровые позывные имеются у боевых машин и оперативных лиц, принимающих участие в тушении пожара и ликвидации ЧС, последствий ДТП.
От руководителя тушения пожара по радостанции поступают распоряжения, которые сотрудник обязан исполнять - выслать к месту кареты скорой помощи, полиции (если необходимо вскрывать двери и ворота, есть подозрения на поджог или в огне погибли люди), службы жизнеобеспечения, дополнительные пожарные расчеты и т.д., в зависимости от обстановки на пожаре. Вся информация фиксируется в специальных журналах, записывается на магнитофоны, доводится до заинтересованных лиц.
Отдых
В вечернее время радиотелефонситу распорядок дня позволяет отвлечся от рутины. Разрешено уделить часок просмотру телевизионных передач, в частности, выпуска новостей. В это же время собирается информация от объектов, находящихся под охраной пожарной части - количество людей, находящихся в ночное время, детей, больницы при этом сообщают о наличии и численности лежащих больных.
Трудовое законодательство обязует отправлять радиотелефониста на ночной отдых. С 2 часов ночи до 6 часов утра сотрудник должен спать. В диспетчерской в это время находится подменный. Ни на минуту это помещение не остается без персонала. Утро начинается с гигиенических процедур, завтрака, подготовки рабочего места - уборки и сбора информации.
Пожарная охрана - сложноустроенная система. Сотрудники, заступающие на дежурные сутки, являются звеньями единого организма, и от каждого зависит качество реализации задач, возложенных на подразделения федеральной противопожарной службы МЧС России.
