Как сделать возврат покупки, купленной по акции Джинс Фест, в магазине Колинс?

По всему миру с 24 августа по 12 сентября 2018 года в фирменных магазинах Colins проходит акция Джинс Фест. Идея Jeans Fest заключается в следующем - при покупке джинс на кассе выдается купон со скидкой на следующую покупку. Скидка варьируется от 20 до 50%.

Как сделать возврат джинс, на основании которых был выдан купон.

• Если куплены джинсы и купон еще не использован

По условиям магазина Colins, обмен или возврат неношеной одежды можно сделать в течение месяца. В этом случае все этикетки должны быть на месте. При походе в магазин с собой нужно иметь возвращаемую вещь, купон, чек, паспорт, и если покупка оплачивалась банковской картой, то и ее. В начале джинсы нужно предоставить на осмотр. Например, если их нужно только поменять из-за несоответствия размера, то из вышеперечисленных документов понадобятся только джинсы и чек, а купон останется. Но если нужно именно вернуть их, то сначала заполнят заявление на возврат с указанием данных чека и паспорта, заберут купон и вернут деньги.

• Если куплены джинсы и купон уже использован

Если нужен только обмен джинс на другой размер, то при предъявлении джинс в товарном виде и чека будет сделана замена. Если же нужен именно возврат, то необходимо будет сдать не только сами джинсы, но и все остальные вещи, на которые по купону была сделана скидка. Но это при условии, что эти самые вещи еще не были в использовании и бирки не сняты. Если же они уже были в использовании или нет нужды их возвращать, то сначала помимо ждинс производится возврат на весь скидочный чек. Затем желанные вещи покупаются за полную стоимость, действующую на момент возврата.

Сделать возврат вещей, купленных со скидкой по купону

В этом случае никаких каверзных моментов не будет. Можно вернуть или обменять как одну вещь, так и весь чек. Но даже при возврате всех вещей по чеку купон не будет возвращен, так как он уже использован.

• Для обмена по размеру (в течение 30 дней) нужно иметь чек и чтобы с вещей не были сняты бирки.
• Для возврата не подошедшей по какой-либо причине вещи все бирки должны быть на месте. При себе иметь паспорт, чек, если оплата производилась по банковской карте, то и ее. На совершение операции отводится 30 дней с момента покупки.
• Для возврата по браку (в течение 90 дней) вполне возможно отсутствие этикеток и чека. Но если чека нет, то нужно вспомнить хотя бы примерную дату покупки, чтобы его смогли найти в базе данных. Также при себе нужно иметь паспорт и банковскую карту, с которой была произведена оплата, если оплачивали не наличными.