Что такое Steam

Программная оболочка сервиса Steam обеспечивает не только установку игр, но также их регулярное обновление. Есть возможность облачного сохранения компьютерных игровых программ, голосового и текстового сообщения между игроками.

Через Steam распространяется несколько тысяч игр, способных работать в операционной системе Microsoft Windows, а также игры для macOS и Linux. Число учетных записей пользователей в системе Steam превышает 100 миллионов. Одновременно в сети может находиться до 15-18 млн пользователей.

Steam позволяет загружать компьютерные игры прямо с серверов, поэтому необходимость в промежуточном звене между разработчиком и покупателем устраняется. Разработчик может в этом случае быстро реагировать на потребности пользователей.

При использовании сервиса Steam появляется возможность купить игру в качестве подарка другому человеку.  В свое время подарки стали наиболее распространенной целью покупки игр среди тех, у кого нет кредитной карты.

С 2015 года Steam ввел систему возврата средств за игры, если компьютер пользователя не удовлетворяет требованиям со стороны операционной системы.

О цифровом ключе

Цифровой ключ представляет собой серийный номер в виде комбинации из цифр и букв (количество символов может быть разным). Этот номер наносится на наклейку упаковки игры или же вкладывается внутрь коробки в виде карточки. Если вы покупаете программный продукт в онлайн-магазине, не высылающем игры на физических носителях, цифровой ключ обычно присоединяют к чеку, который покупатель получает по электронной почте.

Служба поддержки сервиса Steam может потребовать от вас доказать, что именно вы владеете определенным аккаунтом. Когда ключ зарегистрирован, он как раз и становится доказательством того, что являетесь владельцем аккаунта и игры. Следует помнить, что если цифровой ключ не является частью упаковки программного продукта, он не может стать доказательством того, что вы – владелец аккаунта. Для обеспечения безопасности аккаунта хранить ключ следует в надежном и защищенном месте.

Активация ключа в Steam

Для активации розничного ключа в Steam необходимо:

  • запустить Steam и войти в свой аккаунт;
  • перейти в меню «Игры»;
  • выбрать пункт «Активировать через Steam»;
  • выполнить инструкции, которые будут появляться на экране;

Активировать Steam можно лишь через одноименное приложение, выполнить активацию на сайте системы не получится.

Если розничный цифровой ключ предназначается для активации продукта в Sream, вы увидите соответствующее примечание на упаковке электронной игры или в электронном сообщении, в котором прислан ключ. Если ключ не может быть активирован в системе Steam, при попытке регистрации вы увидите ошибку в виде надписи «Неверный ключ». Если полученный вами ключ ранее уже был активирован, при попытке повторной регистрации появится надпись о том, что данный ключ уже был активирован.

Чтобы добавить новую игру в свой аккаунт Steam при помощи ключа активации, войдите в клиент сервиса и нажмите кнопку «Добавить игру». Она находится в нижнем углу клиента Steam, в его левой части. Выберите «Активировать» и воспользуйтесь появляющимися инструкциями.

Steam не принимает ключ активации: как быть?

Если по какой-то причине сервис Steam не принимает ключ активации, убедитесь, что он предназначен для регистрации именно в этом сервисе. Это должно быть прописано в электронном письме, где получен ключ, или же на упаковке компьютерной игры.

Если игра подразумевает регистрацию в Steam, внимательно проверьте комбинацию цифр и букв. Выполните следующие действия:

  • вместо цифры 0 введите литеры Q, O или D;
  • вместо 1 введите буквы L или I;
  • вместо буквы O введите Q;
  • вместо G введите цифру 6;
  • вместо B  введите цифру 8.

Если вы при попытке регистрации получаете сообщение о том, что данный ключ уже активирован, это означает, что ключ прошел регистрацию в Steam и не может быть использован еще раз. Чтобы уточнить этот вопрос, воспользуйтесь сайтом поддержки Steam. При необходимости вы можете здесь же восстановить свой аккаунт.

Если вы убеждены, что никогда ранее не регистрировали данный ключ, свяжитесь с продавцом программного продукта и потребуйте от него выслать новую копию игры. Если продавец отказывает в помощи, следует обратиться с претензией к издателю конкретной игры.