ПАО Банк «Траст» имеет генеральную лицензию банковской деятельности № 3279. Главными направления финансовой деятельности банка «ТРАСТ» является обслуживание розничного бизнеса, работа с предпринимателями средними и малыми, а также с корпоративными клиентами.
В банке «Траст» в круглосуточном режиме работает горячая линия, которую обслуживает несколько операторов на многоканальном телефоне.
Есть отдельные номера для клиентов из столицы и из регионов. Для удобства введены номера для дозвона как со стационарных, так и аппаратов с сотовой связью. При звонке на горячую линию банка может потребоваться идентификация клиента по паспорту, банковской карте и иным способом.
Бесплатный звонок на горячую линию возможен по номеру 8 (495)587-9044, если вы проживаете в столице или московском регионе, или по бесплатному номеру 8 800 200-1144, если вы находитесь в каком-либо регионе России.
8 495 587-90-44 – номер также многоканальный, звонки принимаются от физических и юридических лиц как из Москвы, так и из любой зарубежной страны. Связь тарифицируется по условиям вашего договора с оператором сотовой или стационарной связи.
Если вы звоните на горячую линию 8 800 200-1144, вам придется прослушать приветствие автоответчика, перейти в тональный режим и выбрать при помощи голосового меню требуемый сервис. При звонке на данный номер в пределах России оплаты не взимают крупнейшие операторы мобильной связи России.
Дополнительные номера
При необходимости позвонить напрямую в любой из филиалов банка «Траст» на официальном сайте банковского учреждения следует найти нужное отделение и его контакты. Звонок по вашему городу в выбранное отделение оплачивается по тарифам оператора вашей сотовой связи.
Куда звонить с вопросами по реорганизации сети офисов «Траст»
Поскольку филиалы банка «Траст» в данный момент находятся в стадии интеграции в структуру фин.группы «Открытие», ряд офисов «Траст» будут реорганизованы и переведены на территорию операционных офисов банка «Открытие».
Список российских городов с закрывающимися офисами «Траста» и альтернативные адреса филиалов работающего банка-партнера для постоянных клиентов для обслуживания клиентов банка «Траст» приведены на официальном сайте организации. Данную информацию также можно уточнить в любом офисе банка «Открытие» и в контакт-центре «Траста». Номера приведены выше.
При необходимости решения вопросов по заключенным с «Трастом» договорам можно использовать:
- Канал онлайн-обслуживания по банковским продуктов для физических лиц «Trust Online»
- Почту России для писем: 410071, город Саратов, улица Шелковичная, д. 186.
